畅捷通不忘初心 成就代账公司服务小微企业

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  据了解,2015年12月,北京市经济和信息化委员会(以下简称“北京经信委”)采取招标的方式,采购了畅捷通300个“财务代账服务包”和200个“企业管理云服务包”,免费提供给高新技术、现代服务业、工业、软件与信息服务等行业的小微企业使用。小微企业通过自主报名的方式提起申请,经过筛选共有500家小微企业在此项目中受益。
  畅捷通高级副总裁孙国平介绍,为确保服务质量,畅捷通投入了大量人力物力进行推广、实施及后续跟进。对接受服务的企业随机抽样调查显示,90.93%的企业通过该项目降低了运营成本、85.58%的企业提升了工作及管理效率。
  《财会信报》记者近期就此专访了孙国平。
  记者:请您介绍一下该服务项目目前的进展情况。
  孙国平:为服务“双创”,2015年11月份,北京经信委落实帮扶小微和初创企业,面向社会招标,为小微企业提供服务。在调研的过程中发现,一部分小微企业需要代理记账、注册公司等第三方服务,另一部分小微企业有信息化需求。畅捷通建议为大部分企业做与第三方的撮合服务,小部分企业做信息化服务。达成协议后,北京经信委采购了畅捷通300个“财务代账服务包”和200个“企业管理云服务包”,免费提供给500家小微企业使用。
  畅捷通易代账平台,帮助小微企业最快、最优地解决撮合服务工作。由于平台提供强大的应用工具服务,北京经信委可以监控到享受政府免费补贴服务的小微企业的总体经营、财务状况趋势及其经营和财务情况的持续性,通过平台可以量化小微企业的经营情况,以帮助政府在扶持小微企业方面更精准。
  畅捷通不仅充分调动第三方代账服务机构参与,自身也安排了6个人分阶段对小微企业进行走访。此外,畅捷通还通过网上问卷、调研的方式,和小微企业沟通,从多方确保政府资金使用的公平、公正和公开。就这个项目来看,这500个服务包有效地帮助小微企业降低了成本,提高了效率。
  记者:现在是试点,500家的反应也良好,以后是否会扩大帮扶范围?
  孙国平:目前项目刚刚完成中期验收,是否扩大帮扶范围需要北京经信委评估后决策。畅捷通会一如既往地为小微企业提供优质的财务及管理服务。
  记者:畅捷通于去年年底发布了小微企业财务及管理服务平台,并且目前版本已经升级到3.0。现在,小微企业、代理记账公司对包括好会计、易代账、工作圈等产品使用的反馈情况如何?
  孙国平:之前通过网上在线调查显示,用户的满意率为99.26%。我们还将不定期地走访,随时了解小微企业需求的变化。
  记者:今年上半年,为大力支持小型企业发展,保障广大小型企业持续运营,促进国民经济健康发展,财政部发布了《小型企业内部控制规范(征求意见稿)》,公开向社会征求意见。同时,财政部也于近日印发了《管理会计基本指引》,推动管理会计在企业中的“落地”与实施。请问,畅捷通是否会考虑在为小微企业提供的产品及服务中,适当加入适合小微企业发展的内部控制与管理会计等内容?
  孙国平:希望在小微企业财务及管理规范方面有所加强。我们目前正在对征求意见稿做一些企业调研,也会在会计家园上做一些用户调查,看看需要对产品的哪方面进行改进,以便更好地满足企业的需求。
  小微企业大多关心的是一些点,比如盈利、应收应付、库存、销售、客户、员工等,内容比较广泛,但不深。管理会计的分析相对复杂很多。目前畅捷通的产品系统中有企业财务管理的健康体检工具,会通过十几个指标帮企业主深入系统分析,比如告诉企业库存的情况,应收账款、资金的状况,然后给一些建议,这些服务都是免费的。
  记者:作为专注小微企业财务及管理服务的提供商,畅捷通提供的产品包括易代账。在推广小微企业财务及管理服务平台过程中,畅捷通与代账公司之间建立了一种什么样的关系?
  孙国平:畅捷通不做代账,经营范围里也没有,畅捷通易代账是一个撮合的交易平台。平台提供强大的应用工具,为代账公司提供完整的运营系统,从获客到客服,将中间的这十几个管理控制关键节点管理起来,这样代账公司管理自己的客户就更容易,管理自己员工的绩效更容易,员工使用系统为企业记账报税更容易。用了这套系统,原来一个月一个人可以做30~50套账,现在可以做到100套账以上,有的甚至可以做到120套账。这样,代账公司记账的人力成本就降低了,这部分人就可以去做其他工作了,比如跟客户沟通、做外勤的工作,帮助客户做税务筹划、帮企业做一些费用控制等。以前,代账公司只是给企业代账,现在还可以为他们提供建议,使企业的财务能够良性运转。
  其次,系统也会帮到客户,使他们能够及时掌握代账公司为其服务的进展情况。关注代账公司的微信号或者下载畅捷通易代账的APP,只要代账公司记账了,就可以知道账务情况、报表情况、资金情况等,还可以知道代账公司服务到哪个阶段,票是否记了,税是否报了……系统会推送一些消息,告诉企业税报完了、账记完了、该交款了等等,这样企业可以实时了解到代账机构为他服务的情况,这对企业也是一种保护和负责任的表现。
  目前,畅捷通正在探讨,将金融服务纳入系统中,让企业去选择,也可以帮助企业通过手机直接下单去购买其他服务,比如企业想要做变更,关注代账公司直接购买就可以了,不用再去打电话沟通等;也可以再找一些其他增值服务,比如要缴社保、需要法律服务、要合同文本等,都可以通过这个平台或者使用手机端付费。
  畅捷通和代账公司是一种合作的关系,希望帮代账公司拓展盈利空间。代账公司基本上靠注册和代账收费,但他们也有梦想,希望规模化,可以做大,就不断地开店,多点代账。但随着国家政策的变化,注册的费用降下来了,随着代账互联网化的来临,代账的费用也降下来了,代账公司的利润空间就受到了影响,必须向后市场化去发展,除代账注册外,向信息化服务、财务外包服务、审计咨询服务、上市辅导、金融服务等方面去发展。畅捷通平台能帮到代账公司做好业务拓展这是我们最高兴看到的。
  畅捷通的平台会产生很多的数据,可以帮助代账公司往金融服务方面去发展,比如帮助代账企业贷款,可以收取一些介绍费、管理费,还有一些信息化的服务费用,这些企业不单单是需要代账,还需要销售管理、生意管理、库存管理等。这些服务通过平台都可以推送给企业,其中便会产生价值。畅捷通希望可以多角度地帮助代账公司走出由于互联网化所带来的一些困境。
  成就代账公司、服务小微企业,畅捷通易代账一直按照这个宗旨去做代账撮合交易和业务运营系统。第一,畅捷通不切入到代账公司的业务中去,不做代账不做注册。第二,给你一个业务运营系统,让你效率更高,和客户连在一起。第三,通过业务运营系统帮助代账公司开微店,让其和客户通过微店就可以购买相关服务,客服做到实时沟通。最后,帮助代账公司增加增值的空间和范围,这样能让他们赚到更多的钱。
  记者:畅捷通旗下的会计家园网站定位为专业的财税问答社区。请介绍一下目前在会计人才培养和教育方面有哪些做法和建议?
  孙国平:会计家园是一个公益的社区,针对用户一直是免费运营,包括课程和问答,都是当前的热点。网友提出的问题一般几分钟之内就会得到回复。家园有自己的专家活跃在网站上,还有当前热点视频的课件也免费分享给大家。线下还有同城会,大家有时也会聚在一起探讨交流。有时,家园也会找一些大咖做讲座,不定期地请一些专家和大家交流和分享。让财税知识和经验丰富、有影响力的人为广大的会计人员服务,是我们前进的动力。
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