网盘关闭潮谁之过

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  说好的“永久”、“免费”网盘服务,怎么说关就关了?
  这两个月,几乎所有网盘用户登录账号,都会看到一则网盘企业的公告,文字稍有区别,但大意基本一致:“我们要关闭服务啦!赶紧把你的资料迁出去吧!”
  这还得了?要知道,国内网盘的注册用户至少超过4亿(不考虑活跃用户数),简直就是个人电脑以外的“第二硬盘”。而且,绝大部分网盘都承诺提供“永久”、“免费”服务,怎么说关就关了?
  “友谊”的网盘说关就关
  从3月4日最早的115网盘,到5月3日华为网盘,截至发稿时,短短两月,国内市场份额排名前十的网盘,已倒下6家。这关闭的速度,差不多赶上相亲节目唰唰唰灭灯的节奏了……
  遥想当年,网盘服务商们为了圈住用户,相继推出免费、永久、TB级空间存储量的服务,用户可谓喜不自胜。如今,友谊的小船怎么说翻就翻?
  有网友说了,网盘企业的公告不是说了,“为了配合监管部门专项整治网盘行动”。
  有这回事吗?确实有。今年3月份起,国家开始对网络服务实施新的管理规定,涉及的网络出版物包括原创或改编的“创意作品”,如游戏、音频和视频等。
  针对网盘服务这块,早在2015年10月22日,国家版权局就发布了《关于规范网盘服务版权秩序的通知》,以此来保证版权方的利益。
  该通知第二条、第三条明确提到:网盘服务商应当建立必要管理机制,运用有效技术措施,主动屏蔽、移除侵权作品,防止用户违法上传、存储并分享他人作品。网盘服务商应当在其网盘首页显著位置提示用户遵守著作权法,尊重著作权人合法权益,不违法上传、存储并分享他人作品。
  尽管该通知早已发出,但截至今年3月,仍有网盘企业没在首页显著位置给用户做出相关提示。而全国“扫黄打非”工作小组也多次对外表示,网盘成为传播色情内容的重要渠道,许多违法犯罪分子出售存有此类内容的账户。
  请注意,盗版内容在全球都属于违法,色情内容也不符合我国法律规定。网盘们的内容“盗版+色情”,被专项整治自然就在所难免。
  不过,正常使用网盘存储资料的网友,也跟着一起遭殃,叫人怎能不怒火攻心?于是乎,“有关部门”就成了众矢之的。
  等等,好像有什么不对。政府“专项治理行动”并不是“让网盘永久关闭”,只是让清查违法内容,为什么网盘企业直接来了个“自尽”,一关了事?
  前面提到,在此次网络专项整治过程中,直播平台也在清查范围内,此前“直播造人”之类的低劣内容更是被警方介入调查。但为什么直至今日还未听说哪家直播平台说要关闭服务?
  很明显,网盘扎堆关闭,另有原因。
  网盘沦落史
  到底什么原因呢?这得从网盘发展史说起。
  在网盘出现以前,我们保存文件资料的方式不外乎光盘、本地硬盘、U盘或者网络邮箱。但这些存储方式本身具有空间限制、操作繁琐、保存要求高。为解决这一问题,网盘应运而生。
  国外的网盘企业发展较早,知名的有Dropbox、OneDrive、Google Drive等。但这些服务只向用户提供很小的免费空间,而且国内用户还要忍受不理想的网络状况。


绝大多数网盘企业通过广告变现但架不住运维成本不断增加。

  于是,国内的网盘产品一开始就打出了“超大免费空间”、“极速上下行传输”等口号,网罗用户。此为网盘的第一发展阶段。
  此后,移动互联网的到来促使网盘向第二阶段转化。用户存储在云端的文件能够自如地在PC、平板和手机上随时查看,即很多企业所宣传的“一云多屏”。
  近两年,用户对网盘的需求又逐渐向网盘资源传播共享方向转,网盘的发展又进入第三阶段。
  需求和路线没问题,但这第三阶段却跑偏了。
  首先是挣钱的问题,即“盈利模式”。
  网盘目前的盈利模式主要有两种:一种是流量为王,以庞大用户群积累巨额流量,然后通过广告等方式流量变现;另一种是直接出售产品或服务,赚取收益。
  国内网盘一开始就祭出“免费”大旗,让用户吃惯了免费午餐,所以,绝大多数网盘企业选择了第一种方法——圈用户,通过广告变现。
  但问题是,随着用户量的递增,云端文件的存储量也大幅增加,网盘服务商的服务器硬件和人力成本也大幅增加。
  于是,东墙漏,西墙补。但用广告收入补来补去,终归还是填不住运维成本这个无底大坑,前十大网盘,基本就没有盈利的。
  除了挣钱路子不对,网盘跑偏的另一个表现,就是盗版和淫秽色情内容泛滥。
  相比国外网盘服务商更侧重存储服务,国内网盘服务开发出了网盘社交属性,用户可以在公开分享中传播大量盗版内容,无形之中侵害了版权方的利益。再加上平台本身的人力和技术有限,很难对内容仔细过滤和审查,甚至还存在平台推波助澜传播低劣内容的现象。
  短期来看,泥沙俱下的内容能够迅速引来更多的用户,但也使网盘平台慢慢陷入如今的尴尬境地:不整治,属于违法操作;整治,失去大部分“粉丝”用户,也就意味着失去流量和收益。单一的发展模式,风一吹,就倒了。
  怎么再荡起双桨
  存储业务的蓝海这么大,弃船而走肯定不是明智的选择。想要继续把在海里游的用户带上船,摆在面前的只有一条路:业务发展模式多元化。
  对于还没关闭网盘的企业,应该看到存储是网盘的核心,视频、音频平台的付费业务已经逐渐培养起了用户的付费习惯,现在的网盘服务大可以对个人私密文件进行收费服务;同时,为其他服务产品,尤其是企业付费存储市场构建新的、健康的应用场景,提供优质的服务体验,打一套“守正出奇”的组合拳来抢占市场。
  对于直接关闭网盘服务的企业,虽然行为有些简单粗暴,但不妨以此为契机,进一步反思并调整企业的业务模式。毕竟云存储、移动互联网、大数据、物联网已经成为互联网未来的“四大天王”,要丢掉“网盘”这条大腿,实在是亏。
  话说回来,此次事件发酵至今,监管部门虽然不用背黑锅,但在一些专家看来,具体监管方式也有可探讨之处。
  比如,北京外国语大学法学院教授从立先就表示,对于淫秽色情低俗内容的整治,监管部门往往习惯于“运动式执法”。这导致较高的社会管理成本——放松监管时,客观上为少数不良企业的市场投机行为创造条件,而发力监管时,部分企业关停业务的做法,又损害了网络用户利益。
  所以,在此次网络服务的专项整治后,监管部门可将这类监管纳入常态化管理,做到科学监管、理性监管、动态监管。这样既有利于监管工作循序渐进展开,也能为网盘服务商业务调整提供缓冲空间,培养行业及用户健康发展的好习惯。
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