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如今，电脑产品已经成为我们生活和工作的必需品，而笔记本电脑以其独特的便利性得到了许多人的喜爱，其已经成为电脑产品普及的主力军。而在这个庞大的产品市场中，又拥有众多的品牌厂商，他们都在不遗余力地制作、生产、经营着自己的产品，那么，他们之间的关系究竟怎样呢，他们之间又有什么样的不同呢?且请看我们的PK擂台，为您慢慢详解。
声明：
笔者本是高级玩家和笔记本狂热爱好者，多年对笔记本及品牌资讯、事件有深入分析和了解，姑且自认资深分析人士，文章皆以玩家及爱好者和资深分析人士的角度去评论和分析，涉及到各品牌厂商企业经营和战略之深度分析，也皆由长期以来对该品牌的资讯分析和了解所得，如有不妥之处，还请官方人员和相关人士不吝赐教。
“华山论剑”之戴尔、惠普、联想
小雨CC
引言
作为目前笔记本市场的三巨头，戴尔、惠普和联想的产品占有着全球近百分之五十的市场份额，三者的强大实力在目前的笔记本市场形成了三足鼎立的局势。戴尔、惠普和联想在市场策略、品牌形象、产品定位等诸多方面进行着全面的竞争。而本篇的内容，是对比这三家笔记本电脑厂商的“产品”，这其中包括产品定位比较、产品代工信息比较、产品线分布比较和代表产品对比。希望能从这一系列的比较中，理清这三家笔记本巨头关于“产品”的脉络。
产品定位PK
戴尔：低端为主，兼顾中高端产品。
惠普：以高端和商务机型为主，低端市场也不乏亮点。
联想：高端商务和低端机型兼顾，特别是收购IBM后联想的产品定位更加广泛。
戴尔与惠普、联想的最大不同，就是它采用了直线订购的销售模式，而直销对于戴尔来说不仅仅是一种成功的营销模式，它几乎是戴尔所有战略的核心中的核心。减少了供货环节的戴尔笔记本，价格是非常实惠的，而在产品设计上，戴尔笔记本也以实用性著称，产品的外观和配置都以用户的切实需要为基础。
当IBM笔记本还在世的时候，HP就是与之旗鼓相当的商务机的领军者。现在没有了IBM，HP在高端商务机领域独自笑傲，一方面保持中高端商务笔记本的研发和营销力度，另一方面也开始注重家用和娱乐笔记本市场的开发。高端为主，低端跟进，是现在惠普对其笔记本最基本的市场定位。在惠普的产品线中，“Pavilion”系列功能强大，价格适中；“Pre—sario”系列性能稳定，外观时尚，几款经典机型曾经风靡一时。
联想能与戴尔、惠普同台PK，足以证明其现在的实力。一直以来，联想都是国产笔记本对抗海外品牌的领袖。收购IBM后，实力进一步强大，产品线也更加丰富。原本就不甘心只做低端笔记本的联想，现在有了IBM强大血液的输入，高端商务机型将不只有昭阳系列独自打拼。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★
代工信息PK
戴尔：代工伙伴有三家，分别是全球最大的代工厂商广达、仁宝和纬创。
惠普：主要的代工厂商有四家，广达、仁宝、纬创和英业达。
联想：联想目前主要的代工厂商有广达、仁宝、纬创、IBM长城国际公司。
作为全球最大的笔记本电脑商，戴尔的笔记本全部由代工生产。在2005年以前，戴尔主流的商用笔记本主要由广达代工，而仁宝主要负责戴尔低端大众型笔记本的生产。而在2005年4月，戴尔为了压低两家主要代工厂商的价格，对两者代工的产品进行了互换调整，现在的广达既为戴尔代工商用高端笔记本，也获得了低价笔记本的代工订单；而仁宝则获得了一部分高端机型的订单，这样的策略变化使戴尔从中获利颇多。众所周知，纬创的强项是12英寸笔记本，目前戴尔的12英寸笔记本基本由纬创代工，这也是戴尔的策略之一，主要是为了制衡广达和仁宝，使自己在谈判时有更多筹码。
在惠普的四家代工厂商里，广达和仁宝是其主要的代工伙伴。广达一直负责为惠普生产高端商务机型，而消费类笔记本通常由仁宝代工。不过在2005年，广达和仁宝用低价策略互相抢单，这使得广达和仁宝代工的惠普产品不再有明显的分工。目前广达开始代工很多惠普消费类笔记本，例如Presari02000、Pavil-ionze4000／5000等。而另外两个代工伙伴英业达和纬创，分工则较清晰。英业达主要负责为惠普生产特殊机型，纬创仍然负责为惠普生产其最擅长的12英寸笔记本。
联想主要的代工伙伴是代工行业内的三家巨头——仁宝、广达和纬创。另外，收购了IBMPC后，联想基本上保留了原来为IBM代工的合作伙伴的关系，IBM最主要的代工伙伴是纬创、广达和长城国际。纬创主要为IBM生产R、X系列整机和T系列的主板。而IBM的商务机型T系列，则交由擅长生产商务笔记本的广达代工，而长城国际只是负责IBM的组装。与IBM相比，联想的代工量小，而且对代工厂家比较严格。目前广达代工的是联想14英寸机型，纬创则为联想生产15英寸宽屏机型，仁宝则代工了联想那款颇为有名的旭日150C。合并IBM后的联想，没有变动IBM保持良好的代工厂商的关系，这是非常必要的。想要真正走向国际市场，与几大代工厂商之间的沟通与信任是非常重要的。
PK指数
戴尔：★★★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★
产品线分布PK
戴尔：Inspiron、Latitude、PrecisiOn、XPS四大系列。
惠普：HP Pavilion“畅游人”、CompaqPresario“自由人”、CompaqBusiness三大系列。
联想：昭阳、天逸、旭日三大系列，另外IBM的Z、R、T、X四大系列。
戴尔Inspiron系列笔记本主要针对个人或家庭使用，属于消费级笔记本，也是戴尔的主打系列。lnspiron系列兼顾了性能和便携性，另外售价也比较便宜。Latitude系列是戴尔的商务系列，特点是性能较强，功能完善，安全性好。虽然无法与IBM的T系列和惠普商务系列CompaqBusiness同档次较量，但价格上的优势还是使得Latitude系列在商务笔记本领域很有竞争力。而戴尔的XPS系列，机型虽少，但每部产品都是大手笔，与其说XPS是戴尔的高端系列，不如说是戴尔为了证明其实力的象征。
类似于联想并购IBMPC，惠普早在2001年就合并了实力强大的COMPAQ，使得其产品线进一步拓宽。现在的惠普，除了保持中高端商务机型的王者地位，也更注重家用和个人消费笔记本产品的研发和生产。HP的商用笔记本CompaqBusiness系列以稳定性高，功能强而著称，曾与IBM商务T系列分庭抗礼。而消费型笔记本，“畅游人”Pavilion系列和“自由人”Presario系列则适合家庭与个人使 用，Pavilion系列性能全面，便携性好；Pre-sarlo系列更突出时尚气息，性能稳定。总之，目前惠普的产品线正在朝着全面的方向发展着。
联想在收购IBM之前，笔记本产品分为三个系列，昭阳系列、天逸系列和旭日系列。产品定位也比较清晰，昭阳系列定位为高端商务机型，移动安全，运行稳定性方面有着良好的表现；天逸系列虽然定位为中档家用产品，但其性能非常强大，目前联想(不含ThinkPad)各系列中配置最高的机型就来自天逸系列；旭日系列是联想较为成功的一个系列，针对的是普通的办公人员和学生市场，定位低端，性价比高，比较超值，著名的旭日150子系列笔记本就是旭日系列的杰出代表。关于IBM各大系列，在这里就不多说了。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★
代表产品PK
戴尔：DELLXPSMl710
惠普：HPCompaqnc8440
联想：ThinkPadT60p(200783C)
戴尔今年推出的高端新品XPSMl710是目前戴尔全系列产品中配置最高、技术最新的一款。M17t0配置了英特尔双核IntelCoreDuo(Yonah)T2400(1．83G)处理器，内存高达1024M，硬盘容量为100G、5400转。另外，M1710采用了17英寸的液晶屏，而显卡更是配备了高端的nVidiaGeforceG07900GTX。纵观M1710的配置和性能，几乎可以与目前高配置的台式机相媲美。不过，美中不足的M1710就是个头太大，近4Kg的体重使得其便携性不高，最适合一些超级游戏玩家。而M1710的售价也高达29000元人民币!
惠普Compaq nc8440也是2006年发布的高端商务新品。与M1710一样，Com-paqnc8440也采用了英特尔双核处理器In-te，CoreDuO(Yonah)T2500，处理器主频达到了2．0G。在外观上，Compaqnc8440秉承了惠普商务机型的大气与稳重；而配置了2G内存、120G硬盘、独立ATI Mobility FireGLV5200 256M显卡的Compaq nc8440性能也是超级强大。与DELLMl710相比，有过之而无不及。使用了15．4寸屏幕的nc8440在重量上控制得比较好，只有2．7Kg。不过Compaqnc8440的售价也足够惊人，高达29999元!
联想并购了IBMPC后，高端机型还是用ThinkPad做排头兵。ThinkPadT60p是今年IBM PC的商务主打系列，在配置方面ThinkPad T60p可以说毫不吝惜成本。ThinkPadT60p的外观依然秉承了T系列的端庄黑色，外形也与以前的T系列产品非常相似。ThinkPadT60p的处理器使用了英特尔双核的Intel Core Duo(Yonah)T2600，主频高达2．16G。内存与硬盘容量分别为1G和100G，显卡方面采用了独立的ATI Mobility FireGLV5200，屏幕依然延用了T系列的14．1寸普通比例的液晶屏。重量方面也控制得比较好，为2．49Kg。对于ThinkPad的天价，似乎人们已经比较习惯了，而作为今年主打的商务机型T60p目前的售价为4．1万元人民币!
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★★
总结
戴尔、惠普和联想之所以能成为目前笔记本市场的三巨头，其产品定位准确、覆盖面广、品质优秀都是非常重要的原因。戴尔主攻低端市场，占领低端市场的同时，又推出部分高端产品树立品牌形象，用高品质和低价格的策略成就了目前笔记本市场的老大；惠普的产品线覆盖面广，稳坐高端市场仍不忘在低端市场积极进取，是戴尔最有力的挑战者；联想从收购IBMPC开始走向世界，联想的梦想就是成为世界笔记本的龙头老大，虽然收购了IBMPC使其实力大增，但与盘踞市场多年的戴尔和惠普相比，联想的产品还应该在自主研发上狠下功夫，这才是使印有“Lenovo”标志的联想产品走向世界的根本。
PK结果
戴尔：8．6
惠普：8．9
联想：8．2
品牌概况
戴尔
戴尔是目前全球最大的个人消费电脑制造商，产品覆盖全球很多个国家。随着直销模式的成功，“DELL”的品牌也随之在业内树立。用户在使用电话和网络订购戴尔笔记本的时候，最信赖的就是戴尔这个品牌。而戴尔的产品广泛运用于各个领域，由于品质稳定可靠，也深受用户好评，得到了认可。不过遗憾的是，近来多起关于戴尔售后服务的投诉事件，使许多用户对戴尔的认可度和品牌忠诚度有所下降，这是需要戴尔警惕的。直销模式的维持固然重要，但由于模式的原因损害到品牌的建设就得不偿失了。
惠普
惠普的品牌已经历了近70年的时间，早在1939年，两位年轻的发明家比尔·休利特(Bill Hewlett) 和戴维·帕卡德(DavidPackard)，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情创建了HP公司。半个多世纪的发展，惠普成为了全球领先的肝业王者。在笔记本领域，自从IBMPC被联想收入怀中，惠普成为了最值得信任的NB品牌。在最新的美国《商业周刊》“全球最有价值品牌排名中”，惠普名列第13位。进入中国后的惠普，更是用了10多年的时间，树立起“HP”品牌在消费者心中的优秀形象。与后起之秀戴尔和联想相比，惠普的品牌无论从业内美誉度，还是从用户认可度来说，都是前两者在短时间内无法超越的。
联想
从诞生到成功吞并IBMPC，联想作为中国，T产品最知名的品牌，很早就注意到了形象的树立和品牌的建设，“人类失去联想，世界将会怎样”的广告早在1988年就已深入人心。当然，联想品牌在国内的强势，离不开政府的支持和国人对民族品牌振兴的期望。这与现在联想走上国际舞台却倍受冷遇形成了鲜明的对比。虽然是国内已经无人能望其项背的品牌，但国际市场的广大，还是给了联想一个下马威。尽管强势收购了IBMPC，但联想在全球的品牌建设之路才刚刚开始。与惠普、戴尔这些在全球享誉多年的品牌相比，联想想完成超越，需要付出的努力还很多，要走的路还很长。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★
售后服务
在竞争日益激烈的笔记本市场，除了价格和品质外，一个品牌的售后服务和技术支持也越来越受到消费者的重视。一个优秀的品牌，如果没有与之相对应的售后服务，可以说它是失败的。
在戴尔的官方网站里有详细的售后服务条款，如果能逐条实现，应该说戴尔的售后服务是较完善的。其中 “定制集成”、“技术支 持”、“硬件支持”都是戴尔的特色服务。但白纸黑字不仅是写给人看的，最近传出的几则关于戴尔售后服务的投诉，说明了戴尔的售后服务还存在着较多问题，甚至影响了其品牌形象。由于采用了直销模式，戴尔省略了经销商这一环节，虽然降低了成本，但这也就要求戴尔公司要承担起本可由经销商承担的售后服务。最近发生的多起用户投诉戴尔售后服务的事件，进一步提醒着戴尔，健康的直销模式，必须进一步完善自身的售后服务体系。
与戴尔相比，惠普的售后服务的口碑要好很多。这也与惠普的营销方式密切相关，惠普的销售环节中，非常注重打造零售端和专卖店的服务质量。与传统的IT产品售后服务解决维修问题不同，惠普提出的售后服务包括提供整套的服务解决方案，从如何使用产品、如何解决使用中的问题深入到产品的养护和技术的传授。“金牌服务”，就是惠普对其产品售后的承诺。不过市场本没有完美的服务，惠普的售后服务也存在着小小的问题，维持“金牌服务”需要的人力资源在不断地增加，大量客服人员的补充，使得惠普的售后服务队伍的素质略有下降，这也是为什么近一两年惠普各条战线的产品卖得如日中天，但“金牌服务”却开始被用户诟病的原因。
联想的售后服务应该是三者中最好的。经过调查问卷得到的数据显示，用户对联想的售后服务满意程度高于百分之九十。而剩下的百分之十，通常也是因为售后服务人员的技术问题，而与服务态度无关。有的技术员技术熟练，对售后问题手到擒来；而有的技术员水平不过关，影响了联想整体的售后服务队伍。联想的售后服务中较有特色的是“三年免费保修”，当然不是所有部件都可以享受三年免费保修，不过由于联想在本土的强大渠道优势，使得其售后服务的效率和效果都高于戴尔和惠普。
PK指数
戴尔：★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★★
提升潜力
虽然戴尔、惠普和联想占据着全球笔记本市场很大的份额，但并不能说明它们的品牌已经完美。例如，在创新方面三星就更胜一筹；而在品质方面，华硕也与三者不相上下。品牌是需要不断完善和提升的，这个过程应该是没有止境的。
戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面，低廉的价格，稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户，但频频出现的客服和售后投诉事件，正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度，这是戴尔急需要解决和改进的方面。
惠普的品牌应该是三者中最强的，产品全面，充分为用户着想，这都为惠普品牌树立了良好的形象。越是攀得高，越是不容易前进，虽然惠普的品牌已经非常优秀，但不进步就等于倒退，公益事业的大力投入是提升惠普品牌的良策。
联想作为一个民族产业的旗手，在中国的品牌影响力是毋庸置疑的，但联想要代表中国的间业走向世界，还只是开了个头。近五到十年，是联想在全球树立其品牌形象的关键时期，能否让其他大洲的用户都接受“Leno-vo”，联想正在逐渐寻找品牌提升之路。希望在不远的将来，不会再有美国政府限购联想电脑的事件发生，承载着国人希望的联想，品牌提升的潜力是最大的，虽然艰难，但希望联想迎头赶上。
pK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★★
总结
对于一个竞争的市场来说，品牌是一种无形而巨大的竞争资源。谁在品牌的建设和树立方面做得更好，谁就能在市场环境相当的情况下占得先机。戴尔、惠普和联想，无疑是笔记本业内的强大品牌，但金无足赤，三者都在一定程度或某些方面存在着问题。品牌的建设是企业存在的基石，而品牌建设之路是需要和企业的生命一样不断延续下去的。
(文章出处：IT．com．cn)
声明：
笔者本是高级玩家和笔记本狂热爱好者，多年对笔记本及品牌资讯、事件有深入分析和了解，姑且自认资深分析人士，文章皆以玩家及爱好者和资深分析人士的角度去评论和分析，涉及到各品牌厂商企业经营和战略之深度分析，也皆由长期以来对该品牌的资讯分析和了解所得，如有不妥之处，还请官方人员和相关人士不吝赐教。
“华山论剑”之戴尔、惠普、联想
小雨CC
引言
作为目前笔记本市场的三巨头，戴尔、惠普和联想的产品占有着全球近百分之五十的市场份额，三者的强大实力在目前的笔记本市场形成了三足鼎立的局势。戴尔、惠普和联想在市场策略、品牌形象、产品定位等诸多方面进行着全面的竞争。而本篇的内容，是对比这三家笔记本电脑厂商的“产品”，这其中包括产品定位比较、产品代工信息比较、产品线分布比较和代表产品对比。希望能从这一系列的比较中，理清这三家笔记本巨头关于“产品”的脉络。
产品定位PK
戴尔：低端为主，兼顾中高端产品。
惠普：以高端和商务机型为主，低端市场也不乏亮点。
联想：高端商务和低端机型兼顾，特别是收购IBM后联想的产品定位更加广泛。
戴尔与惠普、联想的最大不同，就是它采用了直线订购的销售模式，而直销对于戴尔来说不仅仅是一种成功的营销模式，它几乎是戴尔所有战略的核心中的核心。减少了供货环节的戴尔笔记本，价格是非常实惠的，而在产品设计上，戴尔笔记本也以实用性著称，产品的外观和配置都以用户的切实需要为基础。
当IBM笔记本还在世的时候，HP就是与之旗鼓相当的商务机的领军者。现在没有了IBM，HP在高端商务机领域独自笑傲，一方面保持中高端商务笔记本的研发和营销力度，另一方面也开始注重家用和娱乐笔记本市场的开发。高端为主，低端跟进，是现在惠普对其笔记本最基本的市场定位。在惠普的产品线中，“Pavilion”系列功能强大，价格适中；“Pre—sario”系列性能稳定，外观时尚，几款经典机型曾经风靡一时。
联想能与戴尔、惠普同台PK，足以证明其现在的实力。一直以来，联想都是国产笔记本对抗海外品牌的领袖。收购IBM后，实力进一步强大，产品线也更加丰富。原本就不甘心只做低端笔记本的联想，现在有了IBM强大血液的输入，高端商务机型将不只有昭阳系列独自打拼。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★
代工信息PK
戴尔：代工伙伴有三家，分别是全球最大的代工厂商广达、仁宝和纬创。
惠普：主要的代工厂商有四家，广达、仁宝、纬创和英业达。
联想：联想目前主要的代工厂商有广达、仁宝、纬创、IBM长城国际公司。
作为全球最大的笔记本电脑商，戴尔的笔记本全部由代工生产。在2005年以前，戴尔主流的商用笔记本主要由广达代工，而仁宝主要负责戴尔低端大众型笔记本的生产。而在2005年4月，戴尔为了压低两家主要代工厂商的价格，对两者代工的产品进行了互换调整，现在的广达既为戴尔代工商用高端笔记本，也获得了低价笔记本的代工订单；而仁宝则获得了一部分高端机型的订单，这样的策略变化使戴尔从中获利颇多。众所周知，纬创的强项是12英寸笔记本，目前戴尔的12英寸笔记本基本由纬创代工，这也是戴尔的策略之一，主要是为了制衡广达和仁宝，使自己在谈判时有更多筹码。
在惠普的四家代工厂商里，广达和仁宝是其主要的代工伙伴。广达一直负责为惠普生产高端商务机型，而消费类笔记本通常由仁宝代工。不过在2005年，广达和仁宝用低价策略互相抢单，这使得广达和仁宝代工的惠普产品不再有明显的分工。目前广达开始代工很多惠普消费类笔记本，例如Presari02000、Pavil-ionze4000／5000等。而另外两个代工伙伴英业达和纬创，分工则较清晰。英业达主要负责为惠普生产特殊机型，纬创仍然负责为惠普生产其最擅长的12英寸笔记本。
联想主要的代工伙伴是代工行业内的三家巨头——仁宝、广达和纬创。另外，收购了IBMPC后，联想基本上保留了原来为IBM代工的合作伙伴的关系，IBM最主要的代工伙伴是纬创、广达和长城国际。纬创主要为IBM生产R、X系列整机和T系列的主板。而IBM的商务机型T系列，则交由擅长生产商务笔记本的广达代工，而长城国际只是负责IBM的组装。与IBM相比，联想的代工量小，而且对代工厂家比较严格。目前广达代工的是联想14英寸机型，纬创则为联想生产15英寸宽屏机型，仁宝则代工了联想那款颇为有名的旭日150C。合并IBM后的联想，没有变动IBM保持良好的代工厂商的关系，这是非常必要的。想要真正走向国际市场，与几大代工厂商之间的沟通与信任是非常重要的。
PK指数
戴尔：★★★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★
产品线分布PK
戴尔：Inspiron、Latitude、PrecisiOn、XPS四大系列。
惠普：HP Pavilion“畅游人”、CompaqPresario“自由人”、CompaqBusiness三大系列。
联想：昭阳、天逸、旭日三大系列，另外IBM的Z、R、T、X四大系列。
戴尔Inspiron系列笔记本主要针对个人或家庭使用，属于消费级笔记本，也是戴尔的主打系列。lnspiron系列兼顾了性能和便携性，另外售价也比较便宜。Latitude系列是戴尔的商务系列，特点是性能较强，功能完善，安全性好。虽然无法与IBM的T系列和惠普商务系列CompaqBusiness同档次较量，但价格上的优势还是使得Latitude系列在商务笔记本领域很有竞争力。而戴尔的XPS系列，机型虽少，但每部产品都是大手笔，与其说XPS是戴尔的高端系列，不如说是戴尔为了证明其实力的象征。
类似于联想并购IBMPC，惠普早在2001年就合并了实力强大的COMPAQ，使得其产品线进一步拓宽。现在的惠普，除了保持中高端商务机型的王者地位，也更注重家用和个人消费笔记本产品的研发和生产。HP的商用笔记本CompaqBusiness系列以稳定性高，功能强而著称，曾与IBM商务T系列分庭抗礼。而消费型笔记本，“畅游人”Pavilion系列和“自由人”Presario系列则适合家庭与个人使 用，Pavilion系列性能全面，便携性好；Pre-sarlo系列更突出时尚气息，性能稳定。总之，目前惠普的产品线正在朝着全面的方向发展着。
联想在收购IBM之前，笔记本产品分为三个系列，昭阳系列、天逸系列和旭日系列。产品定位也比较清晰，昭阳系列定位为高端商务机型，移动安全，运行稳定性方面有着良好的表现；天逸系列虽然定位为中档家用产品，但其性能非常强大，目前联想(不含ThinkPad)各系列中配置最高的机型就来自天逸系列；旭日系列是联想较为成功的一个系列，针对的是普通的办公人员和学生市场，定位低端，性价比高，比较超值，著名的旭日150子系列笔记本就是旭日系列的杰出代表。关于IBM各大系列，在这里就不多说了。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★
代表产品PK
戴尔：DELLXPSMl710
惠普：HPCompaqnc8440
联想：ThinkPadT60p(200783C)
戴尔今年推出的高端新品XPSMl710是目前戴尔全系列产品中配置最高、技术最新的一款。M17t0配置了英特尔双核IntelCoreDuo(Yonah)T2400(1．83G)处理器，内存高达1024M，硬盘容量为100G、5400转。另外，M1710采用了17英寸的液晶屏，而显卡更是配备了高端的nVidiaGeforceG07900GTX。纵观M1710的配置和性能，几乎可以与目前高配置的台式机相媲美。不过，美中不足的M1710就是个头太大，近4Kg的体重使得其便携性不高，最适合一些超级游戏玩家。而M1710的售价也高达29000元人民币!
惠普Compaq nc8440也是2006年发布的高端商务新品。与M1710一样，Com-paqnc8440也采用了英特尔双核处理器In-te，CoreDuO(Yonah)T2500，处理器主频达到了2．0G。在外观上，Compaqnc8440秉承了惠普商务机型的大气与稳重；而配置了2G内存、120G硬盘、独立ATI Mobility FireGLV5200 256M显卡的Compaq nc8440性能也是超级强大。与DELLMl710相比，有过之而无不及。使用了15．4寸屏幕的nc8440在重量上控制得比较好，只有2．7Kg。不过Compaqnc8440的售价也足够惊人，高达29999元!
联想并购了IBMPC后，高端机型还是用ThinkPad做排头兵。ThinkPadT60p是今年IBM PC的商务主打系列，在配置方面ThinkPad T60p可以说毫不吝惜成本。ThinkPadT60p的外观依然秉承了T系列的端庄黑色，外形也与以前的T系列产品非常相似。ThinkPadT60p的处理器使用了英特尔双核的Intel Core Duo(Yonah)T2600，主频高达2．16G。内存与硬盘容量分别为1G和100G，显卡方面采用了独立的ATI Mobility FireGLV5200，屏幕依然延用了T系列的14．1寸普通比例的液晶屏。重量方面也控制得比较好，为2．49Kg。对于ThinkPad的天价，似乎人们已经比较习惯了，而作为今年主打的商务机型T60p目前的售价为4．1万元人民币!
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★★★
总结
戴尔、惠普和联想之所以能成为目前笔记本市场的三巨头，其产品定位准确、覆盖面广、品质优秀都是非常重要的原因。戴尔主攻低端市场，占领低端市场的同时，又推出部分高端产品树立品牌形象，用高品质和低价格的策略成就了目前笔记本市场的老大；惠普的产品线覆盖面广，稳坐高端市场仍不忘在低端市场积极进取，是戴尔最有力的挑战者；联想从收购IBMPC开始走向世界，联想的梦想就是成为世界笔记本的龙头老大，虽然收购了IBMPC使其实力大增，但与盘踞市场多年的戴尔和惠普相比，联想的产品还应该在自主研发上狠下功夫，这才是使印有“Lenovo”标志的联想产品走向世界的根本。
PK结果
戴尔：8．6
惠普：8．9
联想：8．2
品牌概况
戴尔
戴尔是目前全球最大的个人消费电脑制造商，产品覆盖全球很多个国家。随着直销模式的成功，“DELL”的品牌也随之在业内树立。用户在使用电话和网络订购戴尔笔记本的时候，最信赖的就是戴尔这个品牌。而戴尔的产品广泛运用于各个领域，由于品质稳定可靠，也深受用户好评，得到了认可。不过遗憾的是，近来多起关于戴尔售后服务的投诉事件，使许多用户对戴尔的认可度和品牌忠诚度有所下降，这是需要戴尔警惕的。直销模式的维持固然重要，但由于模式的原因损害到品牌的建设就得不偿失了。
惠普
惠普的品牌已经历了近70年的时间，早在1939年，两位年轻的发明家比尔·休利特(Bill Hewlett) 和戴维·帕卡德(DavidPackard)，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情创建了HP公司。半个多世纪的发展，惠普成为了全球领先的肝业王者。在笔记本领域，自从IBMPC被联想收入怀中，惠普成为了最值得信任的NB品牌。在最新的美国《商业周刊》“全球最有价值品牌排名中”，惠普名列第13位。进入中国后的惠普，更是用了10多年的时间，树立起“HP”品牌在消费者心中的优秀形象。与后起之秀戴尔和联想相比，惠普的品牌无论从业内美誉度，还是从用户认可度来说，都是前两者在短时间内无法超越的。
联想
从诞生到成功吞并IBMPC，联想作为中国，T产品最知名的品牌，很早就注意到了形象的树立和品牌的建设，“人类失去联想，世界将会怎样”的广告早在1988年就已深入人心。当然，联想品牌在国内的强势，离不开政府的支持和国人对民族品牌振兴的期望。这与现在联想走上国际舞台却倍受冷遇形成了鲜明的对比。虽然是国内已经无人能望其项背的品牌，但国际市场的广大，还是给了联想一个下马威。尽管强势收购了IBMPC，但联想在全球的品牌建设之路才刚刚开始。与惠普、戴尔这些在全球享誉多年的品牌相比，联想想完成超越，需要付出的努力还很多，要走的路还很长。
PK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★★
联想：★★★
售后服务
在竞争日益激烈的笔记本市场，除了价格和品质外，一个品牌的售后服务和技术支持也越来越受到消费者的重视。一个优秀的品牌，如果没有与之相对应的售后服务，可以说它是失败的。
在戴尔的官方网站里有详细的售后服务条款，如果能逐条实现，应该说戴尔的售后服务是较完善的。其中 “定制集成”、“技术支 持”、“硬件支持”都是戴尔的特色服务。但白纸黑字不仅是写给人看的，最近传出的几则关于戴尔售后服务的投诉，说明了戴尔的售后服务还存在着较多问题，甚至影响了其品牌形象。由于采用了直销模式，戴尔省略了经销商这一环节，虽然降低了成本，但这也就要求戴尔公司要承担起本可由经销商承担的售后服务。最近发生的多起用户投诉戴尔售后服务的事件，进一步提醒着戴尔，健康的直销模式，必须进一步完善自身的售后服务体系。
与戴尔相比，惠普的售后服务的口碑要好很多。这也与惠普的营销方式密切相关，惠普的销售环节中，非常注重打造零售端和专卖店的服务质量。与传统的IT产品售后服务解决维修问题不同，惠普提出的售后服务包括提供整套的服务解决方案，从如何使用产品、如何解决使用中的问题深入到产品的养护和技术的传授。“金牌服务”，就是惠普对其产品售后的承诺。不过市场本没有完美的服务，惠普的售后服务也存在着小小的问题，维持“金牌服务”需要的人力资源在不断地增加，大量客服人员的补充，使得惠普的售后服务队伍的素质略有下降，这也是为什么近一两年惠普各条战线的产品卖得如日中天，但“金牌服务”却开始被用户诟病的原因。
联想的售后服务应该是三者中最好的。经过调查问卷得到的数据显示，用户对联想的售后服务满意程度高于百分之九十。而剩下的百分之十，通常也是因为售后服务人员的技术问题，而与服务态度无关。有的技术员技术熟练，对售后问题手到擒来；而有的技术员水平不过关，影响了联想整体的售后服务队伍。联想的售后服务中较有特色的是“三年免费保修”，当然不是所有部件都可以享受三年免费保修，不过由于联想在本土的强大渠道优势，使得其售后服务的效率和效果都高于戴尔和惠普。
PK指数
戴尔：★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★★
提升潜力
虽然戴尔、惠普和联想占据着全球笔记本市场很大的份额，但并不能说明它们的品牌已经完美。例如，在创新方面三星就更胜一筹；而在品质方面，华硕也与三者不相上下。品牌是需要不断完善和提升的，这个过程应该是没有止境的。
戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面，低廉的价格，稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户，但频频出现的客服和售后投诉事件，正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度，这是戴尔急需要解决和改进的方面。
惠普的品牌应该是三者中最强的，产品全面，充分为用户着想，这都为惠普品牌树立了良好的形象。越是攀得高，越是不容易前进，虽然惠普的品牌已经非常优秀，但不进步就等于倒退，公益事业的大力投入是提升惠普品牌的良策。
联想作为一个民族产业的旗手，在中国的品牌影响力是毋庸置疑的，但联想要代表中国的间业走向世界，还只是开了个头。近五到十年，是联想在全球树立其品牌形象的关键时期，能否让其他大洲的用户都接受“Leno-vo”，联想正在逐渐寻找品牌提升之路。希望在不远的将来，不会再有美国政府限购联想电脑的事件发生，承载着国人希望的联想，品牌提升的潜力是最大的，虽然艰难，但希望联想迎头赶上。
pK指数
戴尔：★★★★
惠普：★★★★
联想：★★★★★
总结
对于一个竞争的市场来说，品牌是一种无形而巨大的竞争资源。谁在品牌的建设和树立方面做得更好，谁就能在市场环境相当的情况下占得先机。戴尔、惠普和联想，无疑是笔记本业内的强大品牌，但金无足赤，三者都在一定程度或某些方面存在着问题。品牌的建设是企业存在的基石，而品牌建设之路是需要和企业的生命一样不断延续下去的。
(文章出处：IT．com．cn)