间接赞美,才能收获惊喜

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  老爸因严重的肺气肿需要住院。由于还有其他并发症,我想让他住进家门口那家著名的三甲医院的呼吸内科,但住院部的护士告诉我:“呼吸内科的床位最紧张,留下电话慢慢等吧。”这时,站我身旁的一位男子抱怨说,他爸等了半个月才住进来。
  看着老爸痛苦的样子,我往住院部跑了多次,才了解到负责病床事宜的是一位浅发女士。我走到办公室门口,故意问一位男医生:“我想找负责床位的那位医生,就是口红非常惊艳的那位。”男医生嘀咕:“口红非常惊艳?”“是的,特别好看,让你们的白大褂都亮丽起来了。”我补充道。男医生笑了,对着偌大办公室里熙熙攘攘的人群喊道:“找口红特别好看、让白大褂惊艳起来的——那位负责床位的医生!”大家都抬起头来朝我这边看,又齐刷刷朝那位女士看去,女性艳羡,男性欣赏。她走了出来,严肃的脸上有了红晕,不好意思地朝我笑。
  第二天上午,我接到那位医生的电话,说给我爸安排了一个床位。她还特别交代,因为临时有床位出来,考虑到我爸病情严重,她立刻就想到先给我打电话。我知道,她这么快给我电话还有另一个原因,那就是我的间接赞美让她深刻记住了我。如果我当着她面直接赞美:“你的口红好惊艳!”她肯定也会开心,但不会有这么深的印象。
  实际上,我之前并不擅长赞美,最多不过当面硬邦邦地说:“好,真好”。第一次意识到间接赞美的妙处,是無意中对同事的一次赞美。
  同事小易刚来公司没多久,就分配到我的部门,但可能因为对工作尚不熟悉,小易对一些事情的处理有些不尽人意。有一次,我和另一个部门主管聊天,我说小易其实很不错,会主动向前辈请教问题,虽然对业务还不是很熟悉,但十分努力认真。谁知这话让小易听见了,他更加发奋努力,仅用一个月时间,就把公司的业务熟记于心,还提出了许多有创意的方案。不但如此,那个同我聊天的同事对我也刮目相看,说我有识人之明。
  没想到,这样一种赞美竟然还能让员工提升如此多的效率。于是,我开始观察同事们的优点,并加以“宣扬”。老陈是公司的老员工,当初的他做事雷厉风行,是部门里的“急先锋”,什么活都抢着干,产品业务更是得心应手。可现如今却因为公司新人越来越多,老陈慢慢不被予以重任,以至于他渐渐不思上进,对待工作也常常敷衍,背地里还被称为“老油条”。我观察了一段时间,开始在同事间对他进行赞美:“老陈真牛啊,不愧是老员工!上次有个产品出现了一点问题,客户很不满意,可那件产品是公司早期的产品,我们都没见过,只好去请教公司元老老陈了。没想到老陈只一眼就看出了问题所在。”同事们纷纷赞叹:“果然姜还是老的辣,看来平时小看了老陈啊。”
  果不其然,老陈在公司中的名气大增,对许多重要的项目也开始主动请缨。当然,他也不负众望,拿出当年“急先锋”的性子,个个都完成得十分出色。后来,老陈私下请我吃饭。饭桌上,他端起酒杯敬我:“小王啊,多谢你当初对我的夸奖,才让我重拾信心啊。”我摆摆手:“这都是您自己的本领,要谢也是谢您自己。”
  如果说懂得赞美下属是“识人之明”,学会欣赏前辈则算是去年年底,我跟众人一起去拜访一位德高望重的前辈,看到他家的空调位居然都种满了花草和蔬菜,还有的爬了黄瓜藤,不仅美,还实用。我拍了照片,发到“朋友圈”大加赞赏。几个家中装了中央空调的朋友都学着把闲置的空调位利用了起来,种上花草蔬菜。我把这些拍成一个系列发到朋友圈,且一再提到那位前辈的首创。如今,这位人人都说“难以接近”的前辈成了我事业上的贵人。
  别人在背地里说长道短,我却在背地里甜言蜜语。间接赞美避免了逢迎的尴尬,显得更干净、真诚。久而久之,我不但收获了诸多惊喜,还修炼出一双善于发现美的眼睛。
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