2009年春节刚过不久，家电下乡就在全国范围内展开，记者从2009年2月底即全国家电下乡工作开展近一个月的时候，就开始联系知名民族企业、早在2005年就跨入世界品牌500强的长虹公司，然而，直到3月中旬才打通电话，据称，家电下乡的工作牵动了全国大大小小几百家家电生产和销售企业，像长虹这样拥有多条产品线的大制造商，早已忙得焦头烂额，可以说是，乐坏了，也忙坏了。
　　
　　“下乡”之外，先人一步
　　
　　有人说，长虹在农村市场上 “高歌猛进”的势头同国内其它家电企业“中规中矩”的工作形成了鲜明对比。这说的是长虹公司于2009年2月中旬在四川推行的“企业直补”和“长虹家电农村三零信贷消费”两项重大举措，紧随家电下乡全面展开的日子，同许多企业直到3月还“尚未制定详细策略”、“2009年才中标、工作还没展开”等工作情形形成反差。
　　2009年2月18日，“长虹家电农村信贷消费”行动在四川省北川、平武、安县、江油四个“5·12”地震重灾区同步展开，只要是持有“一折通”即“财政直补卡”并且在银行没有不良信用记录的农户，购买长虹电器时，都可以提出贷款申请，审核通过后，他们能享受产品价额全额贷款“零首付”、贷款期前6个月长虹公司贴息的“零利率”、全额减免手续费的“零成本”贷款消费，即所谓的“三零”模式，充分显示了企业的社会责任心，鼓励了相当一部分消费。
　　如果要将此次家电下乡政策比作在金融危机下扩大内需，保持并推动企业发展的及时雨的话，企业要做的，除了少了后顾之忧的欣喜，更应该积极主动，才能早一步深入农村市场，在与其他中标企业的竞争中获胜，真正抓住千载难逢的机遇。记者通过对数十家企业的访问发现，确实有相当大一部分企业都忙得不可开交，不过，他们忙的更多的却是制定策略、开始着手工作。而长虹公司在循着国家政策做下乡工作的同时，敢于突破政策，而且行动快。这个方面表现最为突出的是，长虹在企业责任心的促使下，从农村消费者的实际需求出发，先人一步于2008年家电下乡企业中标结果尚未公布之时就开展的“平板下乡”活动：凡购买长虹家电下乡指定平板电视的消费者，凭身份证或户口簿，即可获得长虹公司自掏腰包的补贴，补贴额度同样是零售价的13%，而且补贴的产品突破了国家 “平板电视不超过2000元”的规定，1000~4000元的产品都在其内。
　　作为一家历经50多年发展的成熟家电企业，在一线市场打入家电品牌前几名之后，长虹本来也该在发展策略中将开拓并巩固农村市场列为重要的目标。而这些在国家政策之外的“额外”服务和补贴，也正是将长虹同其他众多家电企业区别开来的关键，使长虹占得先机。
　　
　　传播、服务，更深一步
　　
　　其实，早在下乡工作开展之前，长虹公司靠着50多年的市场运作，渠道已经覆盖了几乎整个中国，长虹品牌的知名度也普遍较高，据悉，在长虹公司的总部所在地四川，甚至有“长虹电器村”，即，家家户户都有长虹电器的村子，可见，在打开市场方面，长虹已经没有太大的困难，剩下的，大概就是如何让农村消费者在面对诸多下乡品牌时，更愿意选择长虹。
　　截至2009年3月11日，长虹公司的彩电、冰箱、冰柜、手机、洗衣机、电热水器六大类产品都成功中标，揭开长虹在2009年新的、规模更大的一轮传播活动的序幕。
　　据长虹公司市场服务中心张晅介绍，这次家电下乡的工作，除了依靠政府方面发布信息、提供财政支持外，长虹自己也很重视信息的传递。在媒体的选择上，以墙体广告、地方电视台广告、集市传单、消费者聚居地海报、电台广告等为主，争取让农村的消费者无论身处何地，无论以何种形式，都能接收到来自长虹的信息。不过，传统的电视广告，长虹没有做大规模投入，真正深入人心的线下活动才是重中之重。传播的内容，更多的还是对于政策的解读，由于农村的消费者更加追求可靠性，长虹还将信息传播的工作落实到卖场，在终端布置方面也突出家电下乡的信息，先让消费者心目中对家电下乡有一个充分的了解，再亲眼看到长虹中标的各类产品。
　　


　　据不完全统计，长虹公司在2008年家电下乡的试验省份中的产品销售额已经突破8亿元，仅在作为试点的四川省销售就翻了一番，张晅还透露，2009年全年，长虹公司在家电下乡工作上所做的营销投入将比2008年多一倍多，可以说是，经过一年的试点工作之后，长虹不仅找到了切入农村市场的良策，见到了真正的实际收益，还促使其将家电下乡升级为品牌运营过程中一项重要的战略。
　　在中国，不管是农村还是城市市场，不同地区在消费观念和习惯上都有一定的区别，也许在农村，这次家电下乡面临的地域性差异会更大，因为在东部较发达地区，只有很少一部分农村消费者尚未达到与城市一样的消费能力，绝大多数家庭已经在使用各种各样的家电产品，当前的下乡工作主要应该解决产品升级换代的问题；在中西部则不同，家电下乡面临的更多的是让农民家里实现从无到有，算是一个质的飞跃。长虹以军工品质对产品统一要求，上门服务的工作，长虹也突破地区条件的限制，特意为家电下乡在各地增设服务网点，让农村消费者感受到长虹的无区别对待。
　　众所周知，在农村，亲朋好友、左邻右舍之间的关系很紧密，特定的生活环境使得他们之间的信息传递更多的是通过口碑传播的方式进行，那么，长虹公司如何寻找那些“意见领袖”、制造好的话题呢？
　　张晅表示，其实，企业不仅在家电下乡的过程中需要寻找这些“意见领袖”，要想时刻同消费者保持紧密的联系，真正做到以消费者为中心，在平时的各项工作中也应该重视这部分工作。当许多企业不约而同地将目光和传播的重点放在村长、销售人员等具有一定影响力的人的身上时，长虹的目标又多了一些，那就是，售后服务人员，因为他们掌握着大量产品质量方面的信息，如，哪个品牌、哪个型号的产品返修率高、哪些零部件容易坏掉等等，这又是消费者最为关心的实际问题。一般来讲，在消费者心目中，销售人员因为有卖产品的需要和压力，会只宣传产品正面的信息，服务人员的“形象”则较为中立，由于他们具备一定的专业知识，可以成为消费者的电器顾问。所以，长虹公司相当重视自己的服务人员的工作，要求他们掌握足够的信息，有良好的服务态度，用服务质量为产品加分。从2008年11月开始，长虹服务开展了旨在让客户满意的“三倍速”服务方案：对80%城市用户服务需求在8小时内处理完毕，对80%乡镇用户服务需求在24小时内处理完毕，较以前的响应速度提高了3倍。这些貌似与企业销售无关的小细节，其实正是决定消费者对企业信赖与否的关键。
　　虽然单台产品因为限价等政策销售所得毛利较低，但是，将各方面的工作做到位，适当向代理商让利，提高流通企业的积极性，最终实现“薄利多销”，拓展市场，对于企业而言，终究会有一个好的结果。