商务英语专业商务礼仪教学的必要性

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  摘要:商务礼仪是贸易活动中很重要的一环,主要体现在仪表仪容、言谈举止、商务谈判及接待等。作为商务英语专业的学生,学习商务礼仪知识很有必要。本文着重从传承历史贯彻国家大政方针、顺应经济全球化趋势、解决目前商务英语专业教学中存在的问题以及助力商务英语专业学生自我发展几个方面来阐述商务英语专业商务礼仪教学的必要性。
  关键词:商务英语专业;商务礼仪教学;必要性
  【中图分类号】H319
  一、引言
  禮仪是指在社会交往中,人们约定俗成、共同认可的用于律己敬人的行为规范和准则。当代的商务活动主要包括商务谈判、接待与拜访客户、商务宴请等。人们在商务交往的过程中,不断总结各国及各地的风俗习惯,形成了一些约定俗成的原则和规范,即商务礼仪,可以展示个人的修养风度、企业的精神风貌以及国家民族的道德水准等。面对全球化的不断深入,我国融入国际市场的程度越来越高,外贸活动越来越多,急需综合素质过硬的商务英语人才,而商务英语专业的学生是最有可能从事这些活动的主体,所以教授其商务礼仪很有必要。
  二、商务英语专业进行商务礼仪教学的必要性
  (一)传承历史文化传统、贯彻国家大政方针
  中国素有“礼仪之邦”之称,《荀子.修身》中曾这样说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。注重言行举止、行为规范的教育能有效地传承我国悠久的历史文化传统。同时也是我国社会主义道德建设的重要组成部分和基础,实施礼仪教育,是贯彻我国“以德治国”重要思想的具体措施,是学校进行德育、美育教育的重要切入口。对于提高我国的软实力,提升中国人乃至中华民族的国际形象,推进社会主义精神文明的建设,帮助我国在国际上树立良好的社会形象等各个方面都有极大的实践意义。
  (二)顺应经济全球化趋势
  随着经济全球化的迅猛发展,各国经济都受到国际形势极大的影响,并且我国改革开放的程度越来越高,成功加入WTO经济组织、申办奥运会、世博会、冬奥会等,都表明我国日益融入了全球化经济市场,我国的国际地位得到了很大的提高,对外贸易已经进入了一个全新的发展阶段。而且随着我国“一带一路”战略的推进与发展,我国的贸易市场将会更加广阔,同时因外企的大量涌入,我国国内的企业将面临空前激烈的竞争,因而必须提升自身的综合经济实力。作为未来社会中坚力量的大学生尤其是商务英语专业的学生将最有可能担负这一责任。在外贸活动中除了自身产品和服务之外,外贸商务英语人才在企业的对外交流与沟通方面起到至关重要的作用,在某个程度上可以说是企业的形象代表,不仅需要具备必要的专业知识技能外,还必须掌握如何在尊重西方文化礼仪的基础上与西方人和谐相处、顺利进行商业往来的法则和规范,在商务贸易中展现企业良好的风貌,在商务谈判中不处于劣势,才会有助于对外贸易活动的成功实施。
  (三)解决目前商务英语专业教学过程中出现的问题
  目前我国很多高校的商务英语专业教学存在很多问题。1.在当前全球化发展的大背景下,很多高校并未意识到专业礼仪教育的重要性。有些院校甚至认为商务礼仪课程可有可无,竟未开始这门课程。即使开设,大部分学校也把精力放在培养学生的专业技能上,而忽略学生礼仪素养方面的发展,不重视商务英语专业礼仪的教学,学校商务礼仪课程教学资源匮乏, 配套的教学设施简陋。2.师资队伍专业性欠缺。教授商务礼仪课程的教师需要有较强的综合素质,有丰富的实践经验。然而, 目前我国高校的商务英语专业教授商务礼仪这门课程的教师大多是非专业出身,或由其他专业课程教师兼任,有的甚至是现学现教,知识储备有限,而且较少参加专业的培训来提高自己的专业素养。3.注重理论忽略实训。负责商务礼仪课程的老师大多采用传统的讲授模式,较少开展实际训练,学生无法通过实际的职场环境来应用学到的商务礼仪理论知识,而且中外文化差异较大,外贸活动中的商务礼仪与中式的商务礼仪非常不同,等学生实习或毕业后真正参与到外贸活动中时,早已忘记所学知识。由此可见,开设与实训相结合的、由专业出身的商务礼仪教师教授、有配套教学设施及资源的商务礼仪课程很有必要。
  (四)助力商务英语专业学生自我发展
  1. 提升自身修养。商务礼仪对一个人的仪容仪表、言谈举止各方面都有详尽的规范,学习运用规范的商务礼仪,有助于商务英语专业学生更好地关注自己的仪容仪表、言谈举止等各方面,提升自己的气质和精神风貌等,从而提高个人修养。
  2. 构建和谐高质量的人际关系。如果商务英语专业的学生懂得商务礼仪的一些知识,在交易活动中就可以规范交易双方的交际行为,增进与贸易伙伴的了解及信任,有助于其构建和谐高质量的人际关系,进而帮助其拓展人脉获得成功。
  3. 帮助塑造良好的企业形象。从事商务活动的人可以说是企业的形象代表,掌握了一定的商务礼仪规范,有助于展现企业良好的风貌,在商务谈判中处于有利地位,从而顺利完成商务活动。
  三、结语
  对于年轻一代大学生尤其是商务英语专业的学生来说, 通过对商务礼仪知识的学习,全面地了解、掌握商务活动中的交际准则及行为规范,并能将所学的理论知识充分融入到实际国际商务往来的过程中, 这对于促进我国商务贸易的壮大与发展,传承我国礼仪之邦的历史文化传统,推进社会主义物质文明和精神文明的建设,帮助我国在国际上树立良好的社会形象,提高国家软实力,助力商务英语专业学生自我发展等各个方面都有极大的实践意义。由此可见,教授商务英语专业学生当今的国际商务礼仪规范有极大的必要性。
  参考文献:
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