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社会渠道竞争面临的全业务环境rn社会渠道既是运营商发展新增客户、服务存量客户、促进业务销售的重要载体，也弥补了运营商在渠道“毛细化”、“社区化”方面的不足。社会渠道的规模、功能与运营商的业务量、产品类型、市场竞争程度有着密切关系。全业务运营以来，随着3G业务和捆绑型业务的快速发展，社会渠道的作用不断增强，