陈琪:蘑菇街竞争优势在于细分

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  陈琪创办了为社区电子商务站长服务的卷豆网,后来发现由于社区电子商务在市场存在较大空白,卷豆转变成买家购物分享社区网站蘑菇街。作为蘑菇街的CEO,陈琪认为,社区和电商之间有一片非常大的蓝海,大家要探索社区电子商务蓝图和蘑菇街发展路径。
  
  卷豆到蘑菇街的转变结合
  2010年4月,陈琪和几个伙伴因看好社区与电子商务结合后的巨大市场及空间,就做了为现有社区提供电子商务工具的项目——卷豆网。当卷豆做完之后,陈琪发现能与电子商务结合好的社区非常非常少,社区电子商务市场是一块空白。为了填补这个空白,陈琪和伙伴们做了一个网站,于是蘑菇街就诞生了。
  去年11月,陈琪发布了蘑菇街的beta版,创建了一个自己的社区,“用户很喜欢我们提供的产品和服务,所以现在蘑菇街已经是我们的主业了。”陈琪介绍说,卷豆的产品都是针对购物分享社区设计的,站长借用卷豆的产品优化界面,分析数据,赚取佣金。主要产品有淘金链、快乐网购和配套效果分析,这些产品全部免费。
  目前蘑菇街的技术基本都来自于卷豆,卷豆当初为站长开发的产品蘑菇街都在用。以淘金链为例,用户在蘑菇街晒自己新买的商品,跟其他用户交流购买心得,在别人的分享中找到商品的销售商家。如果通过蘑菇街的导向为店家生成新的购买记录,蘑菇街就可以用淘金链从店家获得佣金。
  陈琪说:“蘑菇街使用淘金链,不是为了赚佣金,而是为了跟踪购买转化率,了解我们提供的服务是否真的对买家有价值。”这就是卷豆和蘑菇街的结合之处。
  以买家分享社区为核心
  目前蘑菇街拥有超过百万的注册用户,女性用户占99.9%。在陈琪看来,蘑菇街是一个以“时尚”和“购物”为主题的女性社区,女性在这里讨论时尚、分享购物、扎堆儿聊天,蘑菇街就以这些需求出发,用更加社会化、更加有趣的方式来构建产品,为用户提供以往从未体验过的服务。陈琪表示,目前我们只关心能否为我们的女性用户提供让她们爱不释手的服务和体验。
  陈琪强调,购物分享方面最重要的是社区气氛和文化的建设。对女性来说,分享并不需要任何利益引导,能得到别的女性的反馈,就是很大的鼓励了。
  对蘑菇街将来的发展,陈琪说:“将继续打磨产品。同时,我们也会关注移动互联网发展,适时会推出相关应用。”现在着手做的就是探索辨别“托”的技术方法,比如结合用户淘宝上的信誉等级来辨别,通过算法将店主或广告主清除出去,让蘑菇街提供的购物分享环境更加绿色。随着用户的增加,还会在文化导向上做一些积极引导,避免一些“炫”的不良气息蔓延,带动社区文化良性发展。
  谈到类似新兴社区电子商务网站竞争时,陈琪表示,社区电子商务这一形式的网站在市场份额中不会像淘宝那样出现大一统的局面。会逐渐涌现出七八家甚至更多的社区,针对不同的消费群体精分。而这也给蘑菇街一个非常好的机遇,蘑菇街自今年春节正式版上线后只用了3个月就完成了全年目标,这让大家都很意外。按目前的速度发展,至今年年底蘑菇街将能成为中国最大的女性网站。
  社区和电商地带的发展
  目前,蘑菇街是个小创业公司,在人力、资金、资源方面都没什么特别的优势,而随着凡客、淘宝宣称自己要进入社区电子商务行业,陈琪坦言压力的存在。他说:“在现在的创业过程中,总会有一个互联网巨头会跟你的创业项目是相关的,担心是没有用的,因为避免不了。我们只有创新、专注、灵活,依靠自己独特的文化和社区来吸引用户才能够活下去。”
  “对于蘑菇街来说,竞争优势就在于细分,瞄准女性用户,将用户需求深化下去,设计出更专业、更加个性化的产品。”陈琪表示,社区和电商之间有一片非常大的蓝海,所以很自然的,大家会从两岸开始启航。蘑菇街是从“社区”这岸出发,而凡客和淘宝是从“电商”那岸出发。大家都在摸索,不确定性还很多。
  陈琪正在思考蘑菇街怎样才能满足年轻女性用户的复杂需求,探索社会化电子商务未来商业模式。他认为,蘑菇街现在的产品还需要磨炼,最终要形成一个有机结合的整体,相互弥补,砍掉短板。产品是不能被设计好的,只能在使用中不断进化。
  陈琪说:“对于我们这早期的项目来说,发展路径是很难规划出来的,我们会保持敏锐和灵活,根据用户需求的变化迅速调整。”
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