【摘 要】
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作为行业内最早践行C2B模式的企业，尚品宅配致力于从根本上解决消费者对个性化定制需求的问题，再结合O2O模式，从线上推广到线下体验相互渗透，实现将用户变成客户，并利用跨品牌、广平台、多渠道等精准营销手段，赢得消费者的好感与信赖。 尚品宅配总经理李嘉聪总结，驱动尚品宅配增长的一个核心原因就是“互联网+”，重视客户需求和客户体验。在互联网家具定制时代，尚品宅配把互联网应用在后需求分析上，在所有的终端
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作为行业内最早践行C2B模式的企业，尚品宅配致力于从根本上解决消费者对个性化定制需求的问题，再结合O2O模式，从线上推广到线下体验相互渗透，实现将用户变成客户，并利用跨品牌、广平台、多渠道等精准营销手段，赢得消费者的好感与信赖。
尚品宅配总经理李嘉聪总结，驱动尚品宅配增长的一个核心原因就是“互联网+”，重视客户需求和客户体验。在互联网家具定制时代，尚品宅配把互联网应用在后需求分析上，在所有的终端的设计工作里面，把所有客户的需求，或者没达成的需求都记载到数据库里面去，以备未来对产品研发、材料库存等等做精准的分析。还可以通过数据库给消费者更多解决方案，比如根据客户预算、或者根据家居的需求，能匹配到对应的客户所需求的家居空间，能够实现定制家居。
尚品宅配能精准把握当代消费者的个性化需求，不但引发行业定制革命，而且领跑工业4.0时代，其C2B模式成就“互联网+家居”行业典范。李嘉聪展望2016年，表示尚品宅配“一方面加快在三四线城市的网点铺设。随着城镇化加速，越来越多的普通消费者可以消费得起定制家居，三四线城市会是新的增长点。另一方面，专注设计师服务质量的提升。消费者的审美眼光越来越高，我们必须让设计师与时俱进，为消费者创造更符合个性审美的家居装饰。”
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