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目的：研究优质护理服务在小儿外科护理中的应用效果。方法：选择我院小儿外科病房 2018 年 1 月-2020 年 1 月期间收治的 60 例患儿作为本次研究对象，按照随机分组的方法将患儿分为常规护理组与优质护理组，每组各有 30 例患儿，分别采用常规护理方法与优质护理方法为患儿进行护理，对比患儿护理后患儿家长对护理服务的满意度。结果：优质护理组内患儿家长对护理服务的满意度明显高于常规护理组，比较有显著差异（P＜0.05）。结论：将优质护理服务模式应用于小儿外科病房护理中，能够有效的提高患儿家长对护理服务的满意度，从而有效降低医患纠纷的发生率，构建更加和谐的医患关系。