温柔语言的力量

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  英国博物学家威勒德·普赖斯的《哈尔·罗杰历险记》中的15岁男孩罗杰,是一个勇敢、机智、善良、可爱的男孩。书中写到他与探险中碰到的动物的交往,更是令人感动。
  在《极地探险》中,罗杰先是碰到了一只凶悍的庞然大物--北极熊。这只熊站起来有3米多高,只几口,它就可以轻易把一个人吞掉。罗杰是怎么办的呢?他"轻声细语,温柔地爱抚着那只巨兽,仿佛它只是一只小猫咪"。尽管这只大北极熊既没学过爱斯基摩语,也没学过英语,但它能分辩人说话的语调。罗杰轻柔的嗓音在它耳边响着,它不努力模仿,发出心满意足的呜呜声回应着。自然,这只巨兽就成了罗杰的宠物和好帮手。
  后来,一只大驯鹿闯到了他们住的雪屋,并且大发野性,用它的那对漂亮的犄角胡挑乱撞,用它可怕的后蹄到处乱踢。罗杰勇敢地抓住了它的一只鹿角,用另一只手去抚摸它激动的脖子,"同时对着它的大耳朵说一些虽无意义但却甜蜜动听的话"。他坚持了整整10分钟,一边爱抚,一边温柔地说话。于是"那只驯鹿不再挣扎,一双眼睛凝视着罗杰,看上去已经没有了恶意。"罗杰又驯服了这只大鹿。
  听起来这似乎是天方夜谭,但由不得你不相信,这都是有事实根据的。是罗杰的温柔的语音使得动物们感受到了他的友好和感情,得到了心灵上的沟通。不同语言的人群的第一次交往一般不是语言的交往,只能是使用语音与体语进行情感上的沟通。人类最早的语言(特别是手势语)并不是表达某种思想观念,而是表达情感和爱慕的。一些动物心理学家训练、教养的动物中,有的能用声音和手势来与人"对话"。
  然而,它们学会的"语言"基本上是表达情感的。俄国动物心理学家纳捷日达·拉迪根娜确定地说,她所研究的黑猩猩伊奥尼能发出20种声音,每一种声音都表示这个动物的一定感情或愿望。当代心理学也已说明,婴儿最初与外界的联系,特别是同他们亲近的人的交往,也基本上是感情性联系。婴儿的意识是随着情绪的分化和发展开始萌发的。
  情感上的接近是心灵的接近,而温柔的语音是心灵接近的纽带。现代社会语言的使用已经有了许多规范,如礼貌用语、职业忌语的提出,是语言文明化的要求,也是人与人之间沟通与理解的要求。但使用文明语言并不一定真正达到了文明,还要看这文明语言是怎么使用的。比如,"您好",这是很有感情色彩的语言,但如果用冷冰冰的语气说出来是绝对没有感情的,甚至会是恶狠狠的,某些单位的电话接线员就是如此。碰到这种话音,不管对方说的是什么,都会感觉到一种冰冷,一种敌视。如果是面对面的话,当一方拉长着铁青的脸,从牙缝中挤出一句"您好"时,另一方肯定转身而逃,因为那句"您好"像是要"开打"的信号。
  所以,在人际交往中,多一点"甜言蜜语"吧!那会使人与人之间的关系更加融洽,心灵更加接近。
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