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市场营销课程的实践性极强,案例教学是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。本文以高等职业教育为出发点,结合市场营销学的教学实践,介绍了案例教学法的概念,论述了高职市场营销教学中案例教学的重要性、具体实施策略及应当注意的关键问题。
高职教育与案例教学法
高等职业教育的任务是培养面向生产、经营、服务第一线的高素质应用型、技能型专门人才。因此,在职业教育中应当把培养学生的职业能力作为根本。但传统的理论教学抽象、空洞,不利于学生理解和掌握所学知识,加之高职院校生源基础较差,如不进行教学方法改革,很难激发起学生学习的主动性。
案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的模拟现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力的教学方法。案例教学作为一种启发式教学方法,是提高市场营销教学效果的有效方法,它能使学生在课堂中由被动听讲转为主动参与,有利于调动学生的积极性和主动性,并且通过教师对案例应用的准确把握,提高学生对理论的认知水平和分析、解决实际问题的能力。
高职市场营销学开展案例教学的重要性和必要性
1.高职市场营销学科特点符合案例教学法的施用条件。市场营销学是一门应用性、实践性很强的学科。营销理论本身来源于企业营销实践，又在营销实践中得到了广泛的现实应用。营销理论的发展和社会营销实践联系极为密切，相辅相成。在市场营销学中采用案例教学法具有重要的现实意义。一方面，现实中，营销案例本身很丰富，跟人们的消费实践联系很密切，这为营销案例教学提供了大量的素材;另一方面，教学中，科学、合理、生动的案例运用为学生准确地理解所学的知识点提供了强有力的帮助，大大提高了营销课堂教学的效果。
2.案例教学可以有效吸引学生注意力,提高课堂教学效果。案例教学是一种参与型的学习方法,对调动学生的学习积极性、创造性,培养学生提出问题、观察问题、解决问题的学习方法具有积极的作用。随着信息社会的来临,传统的以知识积累为中心的教育模式已经无法适应时代发展的需要,教育的中心必须由知识的系统积累转变为开发学生的智力潜能,尤其是开发其智力的核心——大脑思维能力,案例教学作为一种行之有效的、目的明确、以行动为导向的训练方法，有助于提高学生综合素质。
3.案例教学有利于推进教学改革,提高学生分析和解决实际问题的能力。案例教学注重引导学生通过案例的分析、推导、运用所学知识灵活地解决实际问题,在这过程中学生要学会收集各方面的资料和信息,学会对已有的资料作多方面的分析并充分联系所学理论知识,促使学生的思维不断深化,并在力图对案例问题进行多种合理解答的过程中培养和形成创造性思维。案例教学是一种动态的、开放的教学方式,在案例教学中,学生被设计身处在特定的情境中,在不充分信息的条件下对复杂多变的形势独立做出判断和决策,在这过程中锻炼了学生自我综合运用各种理论知识、经验判断来分析和解决问题的能力，这符合职业教育教学改革的发展方向，就是在教学中逐步培养和提高学生的综合素质。
4.案例教学有利于促使学生学会自主学习,学会沟通与合作。学会学习是学习型社会对人们能力的基本要求。案例教学告诉学生“答案不止一个”,答案是开放的、发展的。在案例教学中,教师通过有意识的引导,让学生自己去查资料,通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断,积极寻找多种答案,这样经过反复多次的积淀后,就会获得了自主学习的方法,使学会学习成为现实。同时,案例教学的过程,通常要经过小组、大组合作思维的撞击。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中会培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。
高职市场营销学教学中开展案例教学的实践探索
1.导入式案例应用。当讲解一个新的概念或理论点的时候，先不讲理论，可以先运用相关案例提出问题，引导学生分析思考案例，进而总结得出新的知识点。
2.注解型案例应用。先讲要学到的知识点。
3.综合分析型案例应用。当需要对一系列相互关联的内容进行全面讲解时，就可以采用综合分析型案例。
高职市场营销案例教学的关键环节
1.正确把握教学过程中的知识点。在讲课之前,教师必须做好充分准备，全面了解案例的主题，把握教学知识点。教师不仅要对案例十分熟悉,而且还要对整个讨论做好充分准备,如什么时候开始讨论,对学生讨论、分析、提问以及建议采取的措施都要准备好备选方案。还必须考虑在介绍与讨论案例时出现的其他备选方案。
2.收集真实的、典型的案例。尽量紧密联系现实企业营销实践，收集真实的、典型的案例来进行分析和运用，理论联系实际。这样既可以让学生提高分析和理解能力，又可以了解社会营销实践，为以后走上工作岗位打下基础。
3.分析案例。分析案例其目的是通过分析提高学生的思维能力、决策能力和解决问题的能力。在课堂分析和讨论的过程中,教师更多地是作为主持人而不是授课人,教学活动主要是在学生自我思考,激烈辩论的氛围中完成。教师要引导、启迪并且让学生畅所欲言。教师要善于倾听、引导,不要轻易否定学生的意见,对正确独到的见解要给予充分肯定。对于有争议的问题也可以不必在意是否有一个统一的答案,重在通过讨论过程让学生提出解决问题的方法，并阐述理由、依据、逻辑推理和判断。同时,通过这种辩论,使学生掌握有关理论,让学生以管理者或决策者的身份参与案例的分析和讨论,以调动学生的积极性和创造性,锻炼其分析问题能力和决策能力,教师还可以要求学生把事先准备好的案例分析材料向全班同学进行宣讲,并且宣讲的结果可以记入学生的平时成绩中。
4.总结。老师在讨论结束后,要对学生的分析观点作一个简短的点评和总结,及时肯定在讨论过程中的优点。对不够深入、不够确切的主要问题,加以分析并重新讲解,帮助学生加强记忆,把握要旨。在讲解过程中,还要结合教学大纲突出教学重点。当然,这不一定是真正的最优方案,也不一定是标准答案,毕竟“思维无定势”,要根据具体情况具体分析。
[1]徐国伟.市场营销案例教学的体会与探讨[J];商场现代化,2006年21期.
[2]武文珍.案例教学在高职市场营销教学中的应用与探索[J];沙洲职业工学院学报,2007年01期.
[3]李本千.市场营销学教学中如何运用案例教学[J];文教资料;2006年25期,112-113.
[4]吴水龙,周运锦,陆音.市场营销学案例教学研究与实践[J];赣南师范学院学报,2007年04期.
高职教育与案例教学法
高等职业教育的任务是培养面向生产、经营、服务第一线的高素质应用型、技能型专门人才。因此,在职业教育中应当把培养学生的职业能力作为根本。但传统的理论教学抽象、空洞,不利于学生理解和掌握所学知识,加之高职院校生源基础较差,如不进行教学方法改革,很难激发起学生学习的主动性。
案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的模拟现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力的教学方法。案例教学作为一种启发式教学方法,是提高市场营销教学效果的有效方法,它能使学生在课堂中由被动听讲转为主动参与,有利于调动学生的积极性和主动性,并且通过教师对案例应用的准确把握,提高学生对理论的认知水平和分析、解决实际问题的能力。
高职市场营销学开展案例教学的重要性和必要性
1.高职市场营销学科特点符合案例教学法的施用条件。市场营销学是一门应用性、实践性很强的学科。营销理论本身来源于企业营销实践，又在营销实践中得到了广泛的现实应用。营销理论的发展和社会营销实践联系极为密切，相辅相成。在市场营销学中采用案例教学法具有重要的现实意义。一方面，现实中，营销案例本身很丰富，跟人们的消费实践联系很密切，这为营销案例教学提供了大量的素材;另一方面，教学中，科学、合理、生动的案例运用为学生准确地理解所学的知识点提供了强有力的帮助，大大提高了营销课堂教学的效果。
2.案例教学可以有效吸引学生注意力,提高课堂教学效果。案例教学是一种参与型的学习方法,对调动学生的学习积极性、创造性,培养学生提出问题、观察问题、解决问题的学习方法具有积极的作用。随着信息社会的来临,传统的以知识积累为中心的教育模式已经无法适应时代发展的需要,教育的中心必须由知识的系统积累转变为开发学生的智力潜能,尤其是开发其智力的核心——大脑思维能力,案例教学作为一种行之有效的、目的明确、以行动为导向的训练方法，有助于提高学生综合素质。
3.案例教学有利于推进教学改革,提高学生分析和解决实际问题的能力。案例教学注重引导学生通过案例的分析、推导、运用所学知识灵活地解决实际问题,在这过程中学生要学会收集各方面的资料和信息,学会对已有的资料作多方面的分析并充分联系所学理论知识,促使学生的思维不断深化,并在力图对案例问题进行多种合理解答的过程中培养和形成创造性思维。案例教学是一种动态的、开放的教学方式,在案例教学中,学生被设计身处在特定的情境中,在不充分信息的条件下对复杂多变的形势独立做出判断和决策,在这过程中锻炼了学生自我综合运用各种理论知识、经验判断来分析和解决问题的能力，这符合职业教育教学改革的发展方向，就是在教学中逐步培养和提高学生的综合素质。
4.案例教学有利于促使学生学会自主学习,学会沟通与合作。学会学习是学习型社会对人们能力的基本要求。案例教学告诉学生“答案不止一个”,答案是开放的、发展的。在案例教学中,教师通过有意识的引导,让学生自己去查资料,通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断,积极寻找多种答案,这样经过反复多次的积淀后,就会获得了自主学习的方法,使学会学习成为现实。同时,案例教学的过程,通常要经过小组、大组合作思维的撞击。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中会培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。
高职市场营销学教学中开展案例教学的实践探索
1.导入式案例应用。当讲解一个新的概念或理论点的时候，先不讲理论，可以先运用相关案例提出问题，引导学生分析思考案例，进而总结得出新的知识点。
2.注解型案例应用。先讲要学到的知识点。
3.综合分析型案例应用。当需要对一系列相互关联的内容进行全面讲解时，就可以采用综合分析型案例。
高职市场营销案例教学的关键环节
1.正确把握教学过程中的知识点。在讲课之前,教师必须做好充分准备，全面了解案例的主题，把握教学知识点。教师不仅要对案例十分熟悉,而且还要对整个讨论做好充分准备,如什么时候开始讨论,对学生讨论、分析、提问以及建议采取的措施都要准备好备选方案。还必须考虑在介绍与讨论案例时出现的其他备选方案。
2.收集真实的、典型的案例。尽量紧密联系现实企业营销实践，收集真实的、典型的案例来进行分析和运用，理论联系实际。这样既可以让学生提高分析和理解能力，又可以了解社会营销实践，为以后走上工作岗位打下基础。
3.分析案例。分析案例其目的是通过分析提高学生的思维能力、决策能力和解决问题的能力。在课堂分析和讨论的过程中,教师更多地是作为主持人而不是授课人,教学活动主要是在学生自我思考,激烈辩论的氛围中完成。教师要引导、启迪并且让学生畅所欲言。教师要善于倾听、引导,不要轻易否定学生的意见,对正确独到的见解要给予充分肯定。对于有争议的问题也可以不必在意是否有一个统一的答案,重在通过讨论过程让学生提出解决问题的方法，并阐述理由、依据、逻辑推理和判断。同时,通过这种辩论,使学生掌握有关理论,让学生以管理者或决策者的身份参与案例的分析和讨论,以调动学生的积极性和创造性,锻炼其分析问题能力和决策能力,教师还可以要求学生把事先准备好的案例分析材料向全班同学进行宣讲,并且宣讲的结果可以记入学生的平时成绩中。
4.总结。老师在讨论结束后,要对学生的分析观点作一个简短的点评和总结,及时肯定在讨论过程中的优点。对不够深入、不够确切的主要问题,加以分析并重新讲解,帮助学生加强记忆,把握要旨。在讲解过程中,还要结合教学大纲突出教学重点。当然,这不一定是真正的最优方案,也不一定是标准答案,毕竟“思维无定势”,要根据具体情况具体分析。
[1]徐国伟.市场营销案例教学的体会与探讨[J];商场现代化,2006年21期.
[2]武文珍.案例教学在高职市场营销教学中的应用与探索[J];沙洲职业工学院学报,2007年01期.
[3]李本千.市场营销学教学中如何运用案例教学[J];文教资料;2006年25期,112-113.
[4]吴水龙,周运锦,陆音.市场营销学案例教学研究与实践[J];赣南师范学院学报,2007年04期.