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一、企业文化1.企业文化的概念及特征.企业文化属于亚文化范畴,是指企业职工在从事生产与经营过程中所形成的企业全体成员所共同接受的价值体系,包括理想、价值观、思维方式、行为习惯、信念体系等.它的外在表现为企业经营特征的不同;在企业内部则表现为一种内凝性与合力.它具有以下基本特征:①相对稳定性.企业文化是经过长期企业员工行为活动而形成的一种潜移默化的理念,在一定时期内,不会因为少数员工的行为和企业的经营发展而改变.②潜在性.企业文化渗透于企业的各个职能活动当中.③继承性.企业文化首先要延续过去的价值观和信念.