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通过对216名面临心理问题的大学生为期6个月的追踪调查发现:(1)面临心理问题的大学生的心理求助水平高于普通大学生,但以非专业求助为主,朋友或同学是首要求助对象;其中女生的非专业求助水平高于男生。(2)面临心理问题的大学生向专业心理咨询人员和医院医生求助的比率偏低,分别为19.4%和2.8%;通过网络搜集相关信息是专业求助中的主要方式。(3)面临心理问题的大学生的问题知觉水平正向预测向家人和专业心理咨询师的求助水平;心理问题解决的自我效能负向预测非专业求助水平,但对专业求助没影响。根据研究发现提出相关的实践启示。