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目的：探讨分层护理管理模式在护理管理中的应用效果。方法：本院2011年1月开始实行分层护理管理模式，对比2010年实施分层管理前与2011年实施分层管理后两个阶段患者满意度、护理人员专业知识掌握情况。结果：实施分层护理模式前患者满意度情况为（72．01±8．21）分，实施分层护理模式后患者满意度情况为（93．25±9．01）分，管理前后患者满意度具有显著性差异，（t=12．1285，P〈0．05），具有统计学意义；实施分层护理模式前护理人员知识掌握情况为（71．58±11．2