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客户关系管理在竞争日益激烈的市场经济条件下已经脱颖而出,成为企业核心竞争力必不可少的构成要素。本文以物流企业为中心,研究在物流行业如何更好地做好客户关系管理,提高顾客满意度,以期为我国物流企业的客户关系管理工作奉献绵薄之力。
物流企业客户关系管理探析
【摘 要】
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客户关系管理在竞争日益激烈的市场经济条件下已经脱颖而出,成为企业核心竞争力必不可少的构成要素。本文以物流企业为中心,研究在物流行业如何更好地做好客户关系管理,提高
【机 构】
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长春大学旅游学院
【出 处】
：
新经济
【发表日期】
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2016年30期
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