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顾客导向型关系营销作为关系营销理论的重要分支一直备受关注。首先介绍了顾客导向型关系营销的含义,然后分析了互联网的发展对传统环境下顾客导向型关系营销产生的影响,最后提出了顾客对企业的信任是互联网环境下开展顾客导向型关系营销的前提,同时给出了具体的实施策略。
互联网环境下顾客导向型关系营销策略研究
【摘 要】
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顾客导向型关系营销作为关系营销理论的重要分支一直备受关注。首先介绍了顾客导向型关系营销的含义,然后分析了互联网的发展对传统环境下顾客导向型关系营销产生的影响,最后
【机 构】
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郑州航空工业管理学院工商管理系
【出 处】
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科技与管理
【发表日期】
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2006年06期
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