基于价值共创的健康服务设计策略

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新冠肺炎席卷全球加速了世界政治、社会、经济格局调整,与健康相关的产品、服务、体验越来越受到产业界和学术界的关注。从价值共创角度出发,通过价值共创、服务设计在医疗、健康等领域的概念形成、应用演进剖析,探讨价值共创和服务设计在健康产品服务流程中的融合机理和模式策略,并结合设计案例分析,为价值共创健康服务的实践运用和设计策略提供参考。
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