紧密联系青年群体共筑梦想一家亲

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  2014年12月,天津市宝坻区的7位“90后”青年关注到农民工购买返乡火车票难这一实际情况,组成了“义务订票服务队”并发起了“网上订票,我们义务帮您”公益活动,义务帮助有需求的农民工代购火車票,让返乡的农民工不再为购买车票犯愁,温暖他们的回乡之路。团宝坻区委得知这一情况后,主动联系、扶持、培育,努力将其打造成社会组织服务端口。去年,该组织累计为农民工义务购买火车票6556张,累计垫付票款98.28万元,共涉及19个省市的200多个城市。2015年12月6日,新一轮义务订票公益活动启动到目前,累计为农民工义务购票463张,垫付票款9.63万元。
  活动伊始,为了扩大覆盖面,志愿者们打算进入工地、园区企业等外来务工人员较为集中的区域进行宣传讲解,但很多地方出于安全考虑将他们拒之门外。团区委主动联系区建委、园区管委会进行协调,为志愿者们出具证明材料,为他们深入建筑工地、企业进行面对面宣传开辟了一条绿色通道。活动期间,志愿者们又遇到了活动经费紧张等实际问题。团区委专门拿出活动经费帮助他们印制了宣传品,并为他们提供了醒目的有统一标识的志愿者服装。与此同时,团区委协调各方资源,帮助他们进行宣传推介,在央视网、农民日报、天津日报、天津电视台等30余家媒体进行了专题报道,得到了社会广泛关注与支持。随着活动的深入开展和影响力不断提升,越来越多的农民工开始了解并认可义务订票活动,对志愿者们的态度也从将信将疑到大加赞许,向志愿者进行求助的人也越来越多。
  许多热心的年轻人在了解到活动详情后纷纷要求加入这支队伍,如今成员已由当初的7个人发展到143人。随着志愿者团队日益状大,团区委增加帮扶深度,协助他们完善相关的规章制度以及服务流程,进一步明确分工、优化组织架构和服务内容。比如,将服务队细化分为热线组、订票组、信息组、计算组等7个小组,规范了订票流程。此外,团区委还引导志愿者们在提供服务的同时积极宣传正能量,弘扬社会新风正气。
  帮农民工义务订票,只是一个阶段性活动,春运结束后,志愿者们也就没有服务内容了。考虑到这种情况后,团区委帮助志愿者们出谋划策,建议他们组建 “一家亲爱心服务社”并丰富服务内容,在义务订票志愿服务队基础上,组建关爱农民工子女志愿服务队、劳动权益志愿服务队、就业援助志愿服务队、文明素质提升志愿服务队、文化娱乐志愿服务队,为外来务工人员提供全方位的服务,真正做到志愿服务项目化、长效化发展。团区委不断加强与服务社之间的联系与沟通,积极搭建服务平台,做好志愿服务团队的引导员、宣传员、协调员和保障员。团区委将服务社纳入到宝坻青年志愿者协会体系,在深入交流、提供培训、帮助宣传的基础上,还通过多元化的社会资金募集来帮助他们拓宽经费渠道,努力帮助“一家亲爱心服务社”早日完成民非注册工作。
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