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【摘要】本文以目前我国高校图书馆馆员整体素质的现状分析为出发点，阐述了在新形势下图书馆馆员应该具备的思想道德品质、知识结构、信息意识和信息能力，以适应知识经济时代信息急剧增长的需求，更好地为高校的教学、科研服务，从而提出了一系列有针对性的措施，对如何提高馆员的素质作了深入的探讨。
【关键词】高校；图书馆；馆员；素质
高校图书馆是学校办学的三大支柱之一，肩负着教育和情报两大职能，是为教学和科研服务的学术机构。随着信息时代的到来和社会经济的突飞猛进，对高校图书馆馆员的素质提出了更高、更新的要求。当前，图书馆的管理理念已经从过去以书为对象的管理变成现在以知识为对象的管理。在这种情况下，如何突出馆员的个性技能、个性素质，实现“以人为本”的管理，成为了图书馆发展中的瓶颈和关键。因此，认清并分析馆员的素质现状，切实有效地提高馆员的整体素质和个性技能，充分发挥高校图书馆的作用，更好地为教育、教学和科研服务成为亟须解决的现实课题。
一、高校图书馆馆员整体素质的现状
在信息社会的今天，人们的文化需求不断增强，图书馆一改过去单纯的藏书型功能，向着藏书、阅览、借阅、咨询四位一体多功能发展，承担起图书情报及各类知识搜集、处理、传递等职能任务。如果没有高素质的馆员运作发挥，哪怕有再多的馆藏资源，也只是死的信息，不会自动满足广大读者的文化需求。因此，馆员的知识结构和综合素质决定着图书馆的科学管理水平和服务水平，也直接影响到图书馆事业的发展。而我国高校图书馆馆员的整体素质普遍偏低，其中有许多馆员不能完全适应时代要求，主要表现为思想观念陈旧、服务观念落后、知识结构不合理、特殊技能整体水平偏低等，对图书馆工作的现代化、自动化不能胜任，对在工作中实现自身的价值力不从心，滞缓了图书馆事业的发展。
二、新形势下高校图书馆馆员应具备的素质
随着知识经济的迅猛发展，在新形势下的馆员必须要有管理意识、信息服务意识、创新意识。随着图书馆馆藏的数字化、操作的电子化、信息传递的网络化，对馆员的知识结构、专业技能、外语水平等基本素质也有了更高的要求。具备高素质、高技能的图书馆馆员才是知识经济条件下图书馆信息服务的主体。首先，图书馆馆员应具备高尚的思想道德素质和良好的职业道德素养，培养强烈的事业心和责任感，以“读者第一，服务至上”的服务宗旨为广大读者提供优质的服务。因为只有热爱图书馆事业，才能爱岗敬业、拼搏进取、善于发现、勤于思考、勇于探索，在工作中精益求精、谦虚谨慎、乐于奉献。其次，图书馆馆员应具备更新自身知识结构的能力。由于当代学科的交叉、渗透，馆员仅具备一个专业、一门学科的知识是远远不能满足读者服务需求的。图书馆馆员除必须具备基本的图书馆学、情报学专业知识外，还应不断汲取新知识，掌握新技能。从而提升良好的服务意识。（1）掌握图书馆现代化、信息化技术。社会的快速发展，带来了文献载体的多样化，从传统的印刷型纸质文献发展到新型的多媒体电子文献资料，要求图书馆馆员必须具备相应的计算机知识、通信知识和网络音像知识等，这不仅强调馆员应具备实际操作能力，而且还要掌握先进的信息检索理论及应用处理技术，做新形势下知识信息的导航员。（2）提高外语水平。在学术国际化、知识全球化、全球信息化的大环境下，图书馆馆员应努力掌握作为信息交流工具的外语知识，以便迅速了解、选择和获取信息资源。（3）学习相关专业学科领域的基本知识。随着交叉学科、边缘学科和新兴学科的不断涌现，这就要求馆员掌握更多的其他学科的基本知识，以便对读者开展导读工作，满足高层次读者的需求，协助教学、科研人员进行专题文献检索。（4）培养较强的创新意识和创新能力。作为信息时代的图书馆馆员应在工作中不断深化自己的认识，发现问题，运用创新的思维进行思考，解决问题，并提出有价值的创意，寻求解决问题的方法，利用新技术、新方法进行文献信息的深层次开发工作。（5）强调读者服务意识。作为一名图书馆馆员，要明确自己是一个服务者的角色。在读者需求千变万化的新时期，馆员必须牢牢树立坚定的服务意识，不厌其烦地为读者解决问题，坚持以人为本的服务理念，将工作做到细处，以最大的努力充分满足读者的文献资源需求。
三、培养和提高馆员素质的途径
（一）领导对加强馆员素质、重建馆员知识的真正重视。由于把关不严和历史原因，造成了当前的高校图书馆馆员素质普遍比较低下，服务意识比较淡薄。为了满足读者高层次的需求，更好地做好文献资源的建设工作，这就要求学校及图书馆的领导对提高馆员素质有足够的认识，要将图书馆的建设摆到与教学、科研同等的地位来重视和支持，积极创造条件，给予经费，鼓励并帮助馆员确定发展的目标，拓宽知识面，不断更新知识，调整和完善知识结构，让馆员真正意义上胜任这份工作。
（二）建立图书馆馆员继续教育、全程教育的培训机制。知识经济和信息社会时代的到来，对全体馆员提出了更高的要求。继续学习，接受再教育，不断充电将成为馆员的终身任务。要做到在职培训与岗位培训相结合，有针对性地开展基础职业培训和专业技术培训，采取灵活多样的形式，培养和提高馆员的业务素质和技能。
（三）实行轮岗制，培养图书馆馆员一专多能。图书馆的采编、编目、流通、阅览、咨询等多项工作之间都有着紧密的联系，为了让馆员能更好更快地适应新形式，应在图书馆实行轮岗制，提倡一专多能，培养多面手，并将其作为考核、晋升职称的重要内容，这将使馆员对自己的這份工作有更深刻的认识并树立全局的意识。
（四）引入竞争机制，鼓励创新。图书馆要打破平均主义、铁饭碗的旧思想。引入竞争机制，奖功罚过，奖罚分明；积极引进各类人才，尤其是图书馆信息系统、网络开发的管理人员；实行公开岗位，定期考核、年终考核，与馆员的职务升迁、奖惩联系在一起，积极营造一个富有生机活力的工作环境，使每个馆员都有一种危机感，（下转第188页）（上接第177页）促进馆员接受教育的自觉性和主动性，树立强烈的进取心和竞争意识。另外，要在图书馆的各项日常工作实践中努力提倡馆员的创新意识、培育馆员的创新精神，充分发挥馆员的创新潜能。
知识经济时代是一个信息急剧增长、知识迅速更新的年代，面对大量的信息和知识，图书馆要发挥其重要的信息导航作用，而高校图书馆更要为教学和科研提供更优质的服务，这必然要求高校图书馆馆员能快速适应新的形式，不断提高自身综合素质，主动具备知识管理意识、信息服务意识、创新意识和终生学习意识，这定会在读者服务水平的提高和高校图书馆的发展中起到非常积极的作用。
【参考文献】
[1]樊秀萍.馆员素质：制约高校图书馆发展的主体因素[J].大学图书馆学报，2002（2）.
[2]胡云华.论数字图书馆环境下高校馆员素质及培养机制[J].东莞理工学院学报，2004（1）.
[3]林月海.浅谈信息化时代图书馆员教育培训[J].中国科技纵横，2009（5）.
【关键词】高校；图书馆；馆员；素质
高校图书馆是学校办学的三大支柱之一，肩负着教育和情报两大职能，是为教学和科研服务的学术机构。随着信息时代的到来和社会经济的突飞猛进，对高校图书馆馆员的素质提出了更高、更新的要求。当前，图书馆的管理理念已经从过去以书为对象的管理变成现在以知识为对象的管理。在这种情况下，如何突出馆员的个性技能、个性素质，实现“以人为本”的管理，成为了图书馆发展中的瓶颈和关键。因此，认清并分析馆员的素质现状，切实有效地提高馆员的整体素质和个性技能，充分发挥高校图书馆的作用，更好地为教育、教学和科研服务成为亟须解决的现实课题。
一、高校图书馆馆员整体素质的现状
在信息社会的今天，人们的文化需求不断增强，图书馆一改过去单纯的藏书型功能，向着藏书、阅览、借阅、咨询四位一体多功能发展，承担起图书情报及各类知识搜集、处理、传递等职能任务。如果没有高素质的馆员运作发挥，哪怕有再多的馆藏资源，也只是死的信息，不会自动满足广大读者的文化需求。因此，馆员的知识结构和综合素质决定着图书馆的科学管理水平和服务水平，也直接影响到图书馆事业的发展。而我国高校图书馆馆员的整体素质普遍偏低，其中有许多馆员不能完全适应时代要求，主要表现为思想观念陈旧、服务观念落后、知识结构不合理、特殊技能整体水平偏低等，对图书馆工作的现代化、自动化不能胜任，对在工作中实现自身的价值力不从心，滞缓了图书馆事业的发展。
二、新形势下高校图书馆馆员应具备的素质
随着知识经济的迅猛发展，在新形势下的馆员必须要有管理意识、信息服务意识、创新意识。随着图书馆馆藏的数字化、操作的电子化、信息传递的网络化，对馆员的知识结构、专业技能、外语水平等基本素质也有了更高的要求。具备高素质、高技能的图书馆馆员才是知识经济条件下图书馆信息服务的主体。首先，图书馆馆员应具备高尚的思想道德素质和良好的职业道德素养，培养强烈的事业心和责任感，以“读者第一，服务至上”的服务宗旨为广大读者提供优质的服务。因为只有热爱图书馆事业，才能爱岗敬业、拼搏进取、善于发现、勤于思考、勇于探索，在工作中精益求精、谦虚谨慎、乐于奉献。其次，图书馆馆员应具备更新自身知识结构的能力。由于当代学科的交叉、渗透，馆员仅具备一个专业、一门学科的知识是远远不能满足读者服务需求的。图书馆馆员除必须具备基本的图书馆学、情报学专业知识外，还应不断汲取新知识，掌握新技能。从而提升良好的服务意识。（1）掌握图书馆现代化、信息化技术。社会的快速发展，带来了文献载体的多样化，从传统的印刷型纸质文献发展到新型的多媒体电子文献资料，要求图书馆馆员必须具备相应的计算机知识、通信知识和网络音像知识等，这不仅强调馆员应具备实际操作能力，而且还要掌握先进的信息检索理论及应用处理技术，做新形势下知识信息的导航员。（2）提高外语水平。在学术国际化、知识全球化、全球信息化的大环境下，图书馆馆员应努力掌握作为信息交流工具的外语知识，以便迅速了解、选择和获取信息资源。（3）学习相关专业学科领域的基本知识。随着交叉学科、边缘学科和新兴学科的不断涌现，这就要求馆员掌握更多的其他学科的基本知识，以便对读者开展导读工作，满足高层次读者的需求，协助教学、科研人员进行专题文献检索。（4）培养较强的创新意识和创新能力。作为信息时代的图书馆馆员应在工作中不断深化自己的认识，发现问题，运用创新的思维进行思考，解决问题，并提出有价值的创意，寻求解决问题的方法，利用新技术、新方法进行文献信息的深层次开发工作。（5）强调读者服务意识。作为一名图书馆馆员，要明确自己是一个服务者的角色。在读者需求千变万化的新时期，馆员必须牢牢树立坚定的服务意识，不厌其烦地为读者解决问题，坚持以人为本的服务理念，将工作做到细处，以最大的努力充分满足读者的文献资源需求。
三、培养和提高馆员素质的途径
（一）领导对加强馆员素质、重建馆员知识的真正重视。由于把关不严和历史原因，造成了当前的高校图书馆馆员素质普遍比较低下，服务意识比较淡薄。为了满足读者高层次的需求，更好地做好文献资源的建设工作，这就要求学校及图书馆的领导对提高馆员素质有足够的认识，要将图书馆的建设摆到与教学、科研同等的地位来重视和支持，积极创造条件，给予经费，鼓励并帮助馆员确定发展的目标，拓宽知识面，不断更新知识，调整和完善知识结构，让馆员真正意义上胜任这份工作。
（二）建立图书馆馆员继续教育、全程教育的培训机制。知识经济和信息社会时代的到来，对全体馆员提出了更高的要求。继续学习，接受再教育，不断充电将成为馆员的终身任务。要做到在职培训与岗位培训相结合，有针对性地开展基础职业培训和专业技术培训，采取灵活多样的形式，培养和提高馆员的业务素质和技能。
（三）实行轮岗制，培养图书馆馆员一专多能。图书馆的采编、编目、流通、阅览、咨询等多项工作之间都有着紧密的联系，为了让馆员能更好更快地适应新形式，应在图书馆实行轮岗制，提倡一专多能，培养多面手，并将其作为考核、晋升职称的重要内容，这将使馆员对自己的這份工作有更深刻的认识并树立全局的意识。
（四）引入竞争机制，鼓励创新。图书馆要打破平均主义、铁饭碗的旧思想。引入竞争机制，奖功罚过，奖罚分明；积极引进各类人才，尤其是图书馆信息系统、网络开发的管理人员；实行公开岗位，定期考核、年终考核，与馆员的职务升迁、奖惩联系在一起，积极营造一个富有生机活力的工作环境，使每个馆员都有一种危机感，（下转第188页）（上接第177页）促进馆员接受教育的自觉性和主动性，树立强烈的进取心和竞争意识。另外，要在图书馆的各项日常工作实践中努力提倡馆员的创新意识、培育馆员的创新精神，充分发挥馆员的创新潜能。
知识经济时代是一个信息急剧增长、知识迅速更新的年代，面对大量的信息和知识，图书馆要发挥其重要的信息导航作用，而高校图书馆更要为教学和科研提供更优质的服务，这必然要求高校图书馆馆员能快速适应新的形式，不断提高自身综合素质，主动具备知识管理意识、信息服务意识、创新意识和终生学习意识，这定会在读者服务水平的提高和高校图书馆的发展中起到非常积极的作用。
【参考文献】
[1]樊秀萍.馆员素质：制约高校图书馆发展的主体因素[J].大学图书馆学报，2002（2）.
[2]胡云华.论数字图书馆环境下高校馆员素质及培养机制[J].东莞理工学院学报，2004（1）.
[3]林月海.浅谈信息化时代图书馆员教育培训[J].中国科技纵横，2009（5）.