【摘 要】
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目的通过实施病人入院后护士长72h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作。方法病人入院72h内,护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预
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目的通过实施病人入院后护士长72h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作。方法病人入院72h内,护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预见性发现护理问题,指导临床护士工作。结果实施病人入院后护士长72h探访制度后,病人对护士长管理的满意度、对护士护理工作的满意度以及对护士入院介绍的满意度都有较大幅度的提高。结论护士长72h访视制度的实施使护士长能更好地了解病人的需求,指导临床工作,在提高护理工作满意度的同时也降低了护患之间的纠纷。
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