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在当代的服务质量竞争环境中,价格已经不是唯一影响服务质量的要素,服务质量中响应性、可靠性、安全性、移情性等都会影响到最终的服务质量,而其中的时间因素变得日趋重要,那么本文就基于时间因素的影响下,探究制造商与零售商之间在不同的决策下如何对送货时间和价格进行协调。
基于时间的服务质量与定价决策研究
【摘 要】
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在当代的服务质量竞争环境中,价格已经不是唯一影响服务质量的要素,服务质量中响应性、可靠性、安全性、移情性等都会影响到最终的服务质量,而其中的时间因素变得日趋重要,那
【机 构】
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中南大学商学院,
【出 处】
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企业导报
【发表日期】
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2016年04期
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