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近年来，我国跨境电商已完成从信息服务到在线交易再到全产业链跨境电商成功转型。阿里巴巴集團推出的全球速卖通，现已发展成为我国最大的跨境电商平台及全球第三大英文网上购物平台。本文从产业链的视角出发，对跨境电商产业链相关节点与流程进行分析，对其的健康发展提出优化建议。
一、跨境电商产业链相关节点
跨境电商产业链是指在跨境电商经济行为中，由若干个企业或者部门形成的基于互联网电商技术和性质的链状结构，一般是由经销与代理、供应和销售、跨境支付、境外消费、电子通关、仓储及物流等几个主要节点构成。
二、基于速卖通平台的产业链分析
（一）速卖通的上游供应商
根据亿邦动力网显示，速卖通平台深圳的卖家最多，占了卖家总数的41%。其次是广州的卖家数占总数的14%，排名第三的是金华（义乌）的卖家数均高于11%，上海第四、杭州第五。此外，速卖通平台的香港卖家数排名第十四位，这些城市的经济水平相对较高，地理位置相对其他省市也比较优越。
（二）速卖通的中游配套体系
速卖通的中游配套服务体系包括信息流、资金流、物流。营销推广服务也就是信息流，营销推广服务在电子商务中占有重要比重。速卖通的推广是做的相对比较好的，速卖通通过在youtube、google、facebook等国外通用软件的推广来提前吸引新老客户，这使得平台流量大幅增长。在资金流转方面，速卖通使用的第三方支付平台是国际版的支付宝。速卖通在划拨资金时不会把所有货款转到卖家账户，对于每个订单会冻结一定保证金，因为有的买家会选择退货，而这就需要给他们退款，这种方式可以缓解卖方资金流困难，同时促进卖家规范和有序管理。目前速卖通支持三种类型的跨境物流：邮政大小包、商业快递以及速卖通合作物流，除此以外，速卖通在2015年2月新增了美国、英国、西班牙、德国、俄罗斯、意大利、法国、澳大利亚、印尼9个海外仓。
（三）速卖通的下游消费者
在2015年，已有3400万海外独立买家在速卖通购物，主要以发达国家为主，这些国家交易量大主要由于当地市场网购人群基数大、教育程度高、消费能力强。速卖通方面称，目前平台内50%以上的交易量均来自无线端。现在，速卖通无线端APP在全球29个国家的安卓市场及45个国家的ios应用市场的Shopping榜单中均居第一位。目前交易量排名前五国家为：俄罗斯、中国、美国、西班牙、巴西。俄罗斯的交易量最大，占总交易量的22.8%，其次是中国5.6%，美国排名第三占5%，西班牙占4.7%，巴西占3.6%。
三、全球速卖通平台的优化建议
（一）推广EScrow优化支付结算体系
跨境电子支付是跨境电商的重要组成部分，支付本身涉及资金交易双方的交易安全风险等，因此跨境电子支付的安全性就显得更为重要。与其他优秀的电子支付平台的合作也同样重要，国际市场中PayPal的占有率居首位，速卖通应当通过进一步完善EScrow并有效推广，从而提高市场占有率。
此外，速卖通应当逐步总结出跨境电商发展中的有利经验，积极推进支付方式的改革和创新，探索解决新问题的方法。并逐步建立信息化的结算支付管理平台，不断的推广在实践中比较成功的支付结算模式，最终简化操作流程，节省交易时间，从而解决国际结算中由于各种限制所带来的问题。在加强监管的同时，防止支付结算中所可能出现的付款风险，从而推动平台的健康发展。
（二）加大海外仓等物流新模式的的推广
首先，应该整合现有物流系统，加强与不同物流公司的合作，构建统一的物流信息平台，对于跨境物流进行集中统一管理；同时，完善物流服务的规则与制度从而进一步有效监督与调控物流运行效率。
其次，加强物流体系创新，进一步加大推广海外仓等新兴物流模式，与新型物流模式有机结合起来，打造出一套高效的跨境电商物流体系。海外仓是作为新型的跨境物流模式，但海外仓建设成本比较高，并且需要相应的信息化管理平台进行配置，可以借鉴美国的高科技跨境运输服务，依靠第三方物流公司建立自动立体仓库，同时使用计算机智能技术等现代物流技术实现货物的运送和调配。
（三）加强完善通关服务支撑体系
速卖通应该要有一个更科学更完整的通关体系及认定机制。这就需要海关总署起带头作用积极创新行政，组织有关单位和人员研究报关的相关服务体系。同时确定监管范围加大监管力度，改革创新对网购、直购等方式出入境的商品报关形式，满足自身对物流通关监管的需求，做到不阻碍跨境电商的发展，尽可能减少商品的通关时间。同时要加强信息系统的升级和完善，详细记载在网上的支付、交易、物流等相应信息记录，为科学的管理系统提供更强有力的保障。加快对通关口岸同电子信息技术的衔接，尽快实施的通关分类及完善无纸化通关系统。同时进一步优化升级保税区、检验检疫、通关报关、工商等环节。更重要的是应当加强同国外海关的密切联系，熟悉他国海关的政策改变和管理限制，确保通关的顺畅。
（四）完善“速卖通大学”等人才服务体系
要解决跨境电商中人才供应不足问题就应该积极调动各方资源来引进与培养专业人才。首先，应该合理优化“速卖通大学”官网，逐渐完善相关内容，比如完善搜索板块，人们可以自由搜索，都能找到自己想要找的关于速卖通的任何信息和内容。其次，就要发挥各高校作用，各高校应当制定有针性的人才培养方案大力培养复合型跨境电商人才，合理设置有关跨境电商有关课程，注重培养学生理论与实践相结合。最后，则是加强对国外优秀人才的引进，充分学习研究和合理利用发达国家关于跨境电商的发展经验，结合我国其他跨境电商企业的实际情况，通过人才的交流不断提升速卖通人才的专业水平。（作者单位为九江学院 经济与管理学院）
一、跨境电商产业链相关节点
跨境电商产业链是指在跨境电商经济行为中，由若干个企业或者部门形成的基于互联网电商技术和性质的链状结构，一般是由经销与代理、供应和销售、跨境支付、境外消费、电子通关、仓储及物流等几个主要节点构成。
二、基于速卖通平台的产业链分析
（一）速卖通的上游供应商
根据亿邦动力网显示，速卖通平台深圳的卖家最多，占了卖家总数的41%。其次是广州的卖家数占总数的14%，排名第三的是金华（义乌）的卖家数均高于11%，上海第四、杭州第五。此外，速卖通平台的香港卖家数排名第十四位，这些城市的经济水平相对较高，地理位置相对其他省市也比较优越。
（二）速卖通的中游配套体系
速卖通的中游配套服务体系包括信息流、资金流、物流。营销推广服务也就是信息流，营销推广服务在电子商务中占有重要比重。速卖通的推广是做的相对比较好的，速卖通通过在youtube、google、facebook等国外通用软件的推广来提前吸引新老客户，这使得平台流量大幅增长。在资金流转方面，速卖通使用的第三方支付平台是国际版的支付宝。速卖通在划拨资金时不会把所有货款转到卖家账户，对于每个订单会冻结一定保证金，因为有的买家会选择退货，而这就需要给他们退款，这种方式可以缓解卖方资金流困难，同时促进卖家规范和有序管理。目前速卖通支持三种类型的跨境物流：邮政大小包、商业快递以及速卖通合作物流，除此以外，速卖通在2015年2月新增了美国、英国、西班牙、德国、俄罗斯、意大利、法国、澳大利亚、印尼9个海外仓。
（三）速卖通的下游消费者
在2015年，已有3400万海外独立买家在速卖通购物，主要以发达国家为主，这些国家交易量大主要由于当地市场网购人群基数大、教育程度高、消费能力强。速卖通方面称，目前平台内50%以上的交易量均来自无线端。现在，速卖通无线端APP在全球29个国家的安卓市场及45个国家的ios应用市场的Shopping榜单中均居第一位。目前交易量排名前五国家为：俄罗斯、中国、美国、西班牙、巴西。俄罗斯的交易量最大，占总交易量的22.8%，其次是中国5.6%，美国排名第三占5%，西班牙占4.7%，巴西占3.6%。
三、全球速卖通平台的优化建议
（一）推广EScrow优化支付结算体系
跨境电子支付是跨境电商的重要组成部分，支付本身涉及资金交易双方的交易安全风险等，因此跨境电子支付的安全性就显得更为重要。与其他优秀的电子支付平台的合作也同样重要，国际市场中PayPal的占有率居首位，速卖通应当通过进一步完善EScrow并有效推广，从而提高市场占有率。
此外，速卖通应当逐步总结出跨境电商发展中的有利经验，积极推进支付方式的改革和创新，探索解决新问题的方法。并逐步建立信息化的结算支付管理平台，不断的推广在实践中比较成功的支付结算模式，最终简化操作流程，节省交易时间，从而解决国际结算中由于各种限制所带来的问题。在加强监管的同时，防止支付结算中所可能出现的付款风险，从而推动平台的健康发展。
（二）加大海外仓等物流新模式的的推广
首先，应该整合现有物流系统，加强与不同物流公司的合作，构建统一的物流信息平台，对于跨境物流进行集中统一管理；同时，完善物流服务的规则与制度从而进一步有效监督与调控物流运行效率。
其次，加强物流体系创新，进一步加大推广海外仓等新兴物流模式，与新型物流模式有机结合起来，打造出一套高效的跨境电商物流体系。海外仓是作为新型的跨境物流模式，但海外仓建设成本比较高，并且需要相应的信息化管理平台进行配置，可以借鉴美国的高科技跨境运输服务，依靠第三方物流公司建立自动立体仓库，同时使用计算机智能技术等现代物流技术实现货物的运送和调配。
（三）加强完善通关服务支撑体系
速卖通应该要有一个更科学更完整的通关体系及认定机制。这就需要海关总署起带头作用积极创新行政，组织有关单位和人员研究报关的相关服务体系。同时确定监管范围加大监管力度，改革创新对网购、直购等方式出入境的商品报关形式，满足自身对物流通关监管的需求，做到不阻碍跨境电商的发展，尽可能减少商品的通关时间。同时要加强信息系统的升级和完善，详细记载在网上的支付、交易、物流等相应信息记录，为科学的管理系统提供更强有力的保障。加快对通关口岸同电子信息技术的衔接，尽快实施的通关分类及完善无纸化通关系统。同时进一步优化升级保税区、检验检疫、通关报关、工商等环节。更重要的是应当加强同国外海关的密切联系，熟悉他国海关的政策改变和管理限制，确保通关的顺畅。
（四）完善“速卖通大学”等人才服务体系
要解决跨境电商中人才供应不足问题就应该积极调动各方资源来引进与培养专业人才。首先，应该合理优化“速卖通大学”官网，逐渐完善相关内容，比如完善搜索板块，人们可以自由搜索，都能找到自己想要找的关于速卖通的任何信息和内容。其次，就要发挥各高校作用，各高校应当制定有针性的人才培养方案大力培养复合型跨境电商人才，合理设置有关跨境电商有关课程，注重培养学生理论与实践相结合。最后，则是加强对国外优秀人才的引进，充分学习研究和合理利用发达国家关于跨境电商的发展经验，结合我国其他跨境电商企业的实际情况，通过人才的交流不断提升速卖通人才的专业水平。（作者单位为九江学院 经济与管理学院）