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论文简要分析网络环境下图书馆面临的生存危机,阐述当前提高参考咨询服务水平的必要性,构建用于评价参考咨询服务的“三层”结构体系,并以国内三个较具代表性的参考咨询系统为研究案例,围绕“三层”结构评价体系包含的各要素,对这些系统进行对比分析,指出其中可能存在的一些不足,并提出相应的改善对策.
联合虚拟参考咨询服务比较研究——以“三层”结构评价体系为视角
【摘 要】
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论文简要分析网络环境下图书馆面临的生存危机,阐述当前提高参考咨询服务水平的必要性,构建用于评价参考咨询服务的“三层”结构体系,并以国内三个较具代表性的参考咨询系统
【机 构】
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上海大学图书馆
【出 处】
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新世纪图书馆
【发表日期】
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2014年3期
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