【摘 要】
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目的:观察精细化管理在医院病案管理中的应用效果。方法:选取10 000份病案作为研究对象。根据病案管理方法不同将其分为对照组(2014年1月至2015年12月的病案)和观察组(2015年
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目的:观察精细化管理在医院病案管理中的应用效果。方法:选取10 000份病案作为研究对象。根据病案管理方法不同将其分为对照组(2014年1月至2015年12月的病案)和观察组(2015年1月至2016年12月的病案)各5 000份。对照组采用常规病案管理模式进行管理,观察组采用精细化病案管理模式进行管理。对比两组首页质量合格率、医患纠纷发生率、病案缺页缺项情况及病案管理者职能考核合格率。结果:观察组首页质量合格率明显高于对照组,医疗纠纷数、病案缺页缺项率均明显少于对照组,病案管理者理论、技术及日常绩效考核合格率均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在常规管理基础上,采用精细化病案管理方法可有效提高病案管理质量,减少医疗纠纷,提高管理者的管理水平。
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