着力导入标杆管理 全面造就学习型企业

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20世纪70年代末,美国施乐公司率先采用标杆管理,通过核心指标对比,寻找与竞争对手企业尤其是日本佳能公司之间存在的差距,找出问题的症结,调整关键业务流程,重新夺回了失去的市场份额。施乐成功后,IBM、柯达、摩托罗拉、强生等公司纷纷效 In the late 1970s, the United States Xerox took the lead in using benchmarking, comparing the core indicators to find the gap with competitors, especially Japan Canon, find the crux of the problem, adjust the key business processes and regain the lost Market share. After the success of Xerox, IBM, Kodak, Motorola, Johnson and other companies have effective
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