【摘 要】
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目的分析优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法 146例门诊输液室患儿作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和试验组,每组73例。对照组开展常规护理,试验组开
【机 构】
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山东省枣庄市妇幼保健院门诊输液室,
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目的分析优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法 146例门诊输液室患儿作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和试验组,每组73例。对照组开展常规护理,试验组开展优质护理服务。对比两组患儿输液依从性、对输液知识的认知度及家属的护理满意度。结果试验组患儿输液依从性评分为(95.52±2.40)分,对输液知识的认知度评分为(95.63±4.60)分,均高于对照组患儿的(81.38±2.01)、(82.38±3.56)分,差异均具有统计学意义(P<0.05)。试验组患儿家属对输液环境、服务态度、健康教育、护理技术的满意度分别为97.26%、95.89%、98.63%、98.63%,均明显高于对照组患儿家属的80.82%、79.45%、83.56%、82.19%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液室护理中应用优质护理服务,有利于提高护理满意度和护理水平,具有积极的临床使用和推广价值。
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