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摘要：随着现代科学技术的快速发展，人类已经进入了信息时代，电子商务是信息时代到来的代表，它以迅猛发展趋势席卷全球，对企业信息体系与管理体系造成了深远影响。电子商务在在潜移默化的改变着人们的生活方式，甚至在促进世界经济的多元化发展中也有重要作用。自中国加入WTO以来，企业运营面临着前所未有的机遇和挑战，电子商务就成为市场经济条件下的主要工具。作者认为对电子商务与管理新概念进行分析十分必要。
关键词：信息时代；电子商务；管理新概念
引言：
电子商务是在网络的虚拟环境下完成现实的交易，此时互联网可看作是完成教育的一种工具。电子商务属于整体的系统，可将其划分成两部分：一是企业和企业相互间的电子商务，在彼此间建立起供应链关系，相互促进，彼此依存，增强企业的综合竞争力；二是企业和顾客间的电子商务，顾客通过浏览网页对商品信息有初步了解，用信用卡支付，然后由配送公司完成送货。所以所电子商务对社会经济发展和人们生活方式产生了巨大的影响，当前电子商务正处于迅猛崛起的关键时期，很多传统的概念体系已经不能满足发展的需要，因此，我们更要对管理新概念有全面了解，为电子商务的发展奠定坚实的基础。
1、电子商务的利弊分析
1.1电子商务的优势
（1）交易更方便。电子商务能提供给客户更多的息息，例如美国联邦快递公司利用内部网站来解答用户提出的问题，让顾客能随时随地的登录网站，实时地获取自己包裹的动态过程，这样的交易方式除了提高效率外，还机打的方便了人们的生活，被更多的现代人所推崇。
（2）成本更低廉。电子商务交易是一项网上虚拟交易，对于企业来说，可以有效降低人员服务开支，并且通过精简的流程，同样能处理繁忙的业务。对于顾客来说，获取信息成本低，足不出户，能节省交通费，且减少了中介费用，整个交易成本明显降低。
（5）信息量更大。电子商务通过网络覆盖服务，能及时精确地获取顾客浏览网站的所需数据信息，以此来得知消费者的偏好，预期新产品概念及广告内容，吸引消费者参与到产品研发中，电子商务将高质量的、个性化量身定做的产品提供给所有的需要人员，而不只是上层社会人的专属。
1.2电子商务的弊端
（1）网络本身受到限制
电子商务是一项虚拟网络的交易活动，容易出现顾客所购产品与网上所示产品差异较大现象。据统计数据分析，将近35%的消费者反应实际收到的商品和网上看中的商品差异较大。这是何种原因造成的？其实在将立体的实物转变成平面的画片的过程中，商品本身的某些信息会失真；所展示的商品信息实际是认为选择的那部分，消费者不能从网上获取商品的各项信息，若店家特意隐瞒商品的最鲜明的直观信息，那么消费者就更易受到视觉效果的影响。
（2）搜索功能亟待完善
在网上购物过程中，用户可选择的商品种类众多，用户渴望快速的搜索到所需的商品，且保证购买价格最低。搜索引擎看起来并不复杂，只要用户输入一个查询关键词，搜索引擎就根据指令在数据库中检索，将最合适的反馈到Web页链接。然而，在现代电子商务交易环境中，仍然有50%的网站的搜索功能不完善。造成此问题的根本原因是在线商家希望保护商品价格的隐私权。
（3）交易安全保障不高
电子商务的安全问题是制约电子商务发展的关键因素。在开放的网络环境下，怎样提高传输数据的安全性决定了电子商务能否推广。相关管理单位曾对电子商务的应用前景展开过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，大部分的人面临的共性问题是担心遭到黑客的攻击而造成信用卡信息丢失。所以，个人或企业想要使用电子商务却望尘莫及，担心安全得不到保障，由此可见，交易的安全性是电子商务发展中需迫切解决的难题。
2、电子商务对社会发展的作用
第一，电子商务摆脱了原有商务活动模式束缚。消费者能通过网络随意浏览网上商场进行商品的选购，遇到疑难问题可随时能咨询在线客服；商家和消费者能直接在网上交流，利用网络完成货款结算业务；政府也可以参与到电子商务中，例如网上电子招标、信息采购等。
第二，电子商务拓展了人们的消费渠道。以往消费方式都是到实体店选购商品，形式较为一，而电子商务的应用极大地拓展了消费渠道。电子商务的基本特征是消费的自由性，消费者可根据自已的意愿选择商品，不受商品推荐员的干扰，消费者的主权能够以在电子商务活动过程中全部展现出来。
第三，电子商务改变企业的生产方式。由于电子商务是一种简单、快速、便捷的购物方法，消费者个性化、特殊化需要能够通过网络充分呈现在生产厂商面前，所以部分商家在民展与电子商务的普及上乐此不疲，这样可以及时掌握顾客的消费心理，针对性的研发更满足消费者需要的物品。
第四，电子商务促进了新型金融业的形成。在线电子支付是电子商务的最重要环节，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统和网上电子支票、电子现金等服务，将传统金融业推行一个全新的领域。
3、电子商务的未来发展趋势
3.1电子商务价值观革新
从企业视角分析，会有更多的传统企业目光从平台建设的浅显层面集中在新路径搭建的更深层面，路径价值的評价和挖掘将成为企业提高竞争力的关键点；从政府视角分析，电子商务的发展正处于和社会资源、宏观经济指标相接轨的重要时期，怎样运用发展电子商务促进经济增长、优化经济组织、预测经济动态是政府的关注点；从消费者视角分析，电子商务的价值正从时尚化的交易方式逐步过渡到科学消费、便捷消费、安全消费的方式。
3.2电子商务走向国际化
电子商务在迅猛崛起的同时也面临着严峻的考验。为保证电子商务发展的秩序性与稳定性，建立国际化电子商务已是发展的必然趋势，对推动各国对外经济，技术，资金，信息等的交流具有历史性意义。中国电子商务企业将乘着国际电子商务的全球化浪潮逐渐被世界认知，那时我国企业可同发达国家真正地站在相同的起跑线上，彻底扭转我国在经济市场轨道上的劣势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。此外，国外电子商务企业将逐渐入驻中国市场。
3.3电子商务走向个性化
电子商务发展还会坚持“服务第一”的原则，针对消费者的需要提供个性化的服务，最大程度地吸引消费者的目光，促进电子商务企业能健康稳定的发展。互联网的产生、进步与推广原本就是对传统秩序型经济社会结构的革新，为发挥个性的张扬和创造力的提供了广阔的空间，让消费者主权充分体现出来。电子商务活动的服务对象是全部的消费者，要想保证众多的消费者对电子商务活动都有满意评价，就必须努力做到商品的个性化，这对未来的成败起着决定性作用。
结语：综上所述，随着信息时代到来，人们的消费观念和方式都发生很大改变，电子商务这种新型的交易活动，不但能满足人们新消费观念和方式的要求，还能适应时代的发展步伐。因此，电子商务会在全世界普及，对处于社会转型期的中国来说，只有搞清电子商务与管理新概念，才能为电子商务的发展指明方向。相信，我国未来的电子商务必将会屹立于世界的大舞台之上。
参考文献：
[1]王珩.电子商务与管理新概念[J].内蒙古电大学刊， 2006，（01）：25-37.
[2]耿林.电子商务与管理新概念[J].新视野，2007，（08）：28-29.
[3朱虹.]电子商务管理发展研究[J]. 电子商务管理发展研究，2006，06（02）：57-60.
[4]张国君，连立成.电子商务的运作与管理[J].商业研究，2003，（06）：68-71.
关键词：信息时代；电子商务；管理新概念
引言：
电子商务是在网络的虚拟环境下完成现实的交易，此时互联网可看作是完成教育的一种工具。电子商务属于整体的系统，可将其划分成两部分：一是企业和企业相互间的电子商务，在彼此间建立起供应链关系，相互促进，彼此依存，增强企业的综合竞争力；二是企业和顾客间的电子商务，顾客通过浏览网页对商品信息有初步了解，用信用卡支付，然后由配送公司完成送货。所以所电子商务对社会经济发展和人们生活方式产生了巨大的影响，当前电子商务正处于迅猛崛起的关键时期，很多传统的概念体系已经不能满足发展的需要，因此，我们更要对管理新概念有全面了解，为电子商务的发展奠定坚实的基础。
1、电子商务的利弊分析
1.1电子商务的优势
（1）交易更方便。电子商务能提供给客户更多的息息，例如美国联邦快递公司利用内部网站来解答用户提出的问题，让顾客能随时随地的登录网站，实时地获取自己包裹的动态过程，这样的交易方式除了提高效率外，还机打的方便了人们的生活，被更多的现代人所推崇。
（2）成本更低廉。电子商务交易是一项网上虚拟交易，对于企业来说，可以有效降低人员服务开支，并且通过精简的流程，同样能处理繁忙的业务。对于顾客来说，获取信息成本低，足不出户，能节省交通费，且减少了中介费用，整个交易成本明显降低。
（5）信息量更大。电子商务通过网络覆盖服务，能及时精确地获取顾客浏览网站的所需数据信息，以此来得知消费者的偏好，预期新产品概念及广告内容，吸引消费者参与到产品研发中，电子商务将高质量的、个性化量身定做的产品提供给所有的需要人员，而不只是上层社会人的专属。
1.2电子商务的弊端
（1）网络本身受到限制
电子商务是一项虚拟网络的交易活动，容易出现顾客所购产品与网上所示产品差异较大现象。据统计数据分析，将近35%的消费者反应实际收到的商品和网上看中的商品差异较大。这是何种原因造成的？其实在将立体的实物转变成平面的画片的过程中，商品本身的某些信息会失真；所展示的商品信息实际是认为选择的那部分，消费者不能从网上获取商品的各项信息，若店家特意隐瞒商品的最鲜明的直观信息，那么消费者就更易受到视觉效果的影响。
（2）搜索功能亟待完善
在网上购物过程中，用户可选择的商品种类众多，用户渴望快速的搜索到所需的商品，且保证购买价格最低。搜索引擎看起来并不复杂，只要用户输入一个查询关键词，搜索引擎就根据指令在数据库中检索，将最合适的反馈到Web页链接。然而，在现代电子商务交易环境中，仍然有50%的网站的搜索功能不完善。造成此问题的根本原因是在线商家希望保护商品价格的隐私权。
（3）交易安全保障不高
电子商务的安全问题是制约电子商务发展的关键因素。在开放的网络环境下，怎样提高传输数据的安全性决定了电子商务能否推广。相关管理单位曾对电子商务的应用前景展开过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，大部分的人面临的共性问题是担心遭到黑客的攻击而造成信用卡信息丢失。所以，个人或企业想要使用电子商务却望尘莫及，担心安全得不到保障，由此可见，交易的安全性是电子商务发展中需迫切解决的难题。
2、电子商务对社会发展的作用
第一，电子商务摆脱了原有商务活动模式束缚。消费者能通过网络随意浏览网上商场进行商品的选购，遇到疑难问题可随时能咨询在线客服；商家和消费者能直接在网上交流，利用网络完成货款结算业务；政府也可以参与到电子商务中，例如网上电子招标、信息采购等。
第二，电子商务拓展了人们的消费渠道。以往消费方式都是到实体店选购商品，形式较为一，而电子商务的应用极大地拓展了消费渠道。电子商务的基本特征是消费的自由性，消费者可根据自已的意愿选择商品，不受商品推荐员的干扰，消费者的主权能够以在电子商务活动过程中全部展现出来。
第三，电子商务改变企业的生产方式。由于电子商务是一种简单、快速、便捷的购物方法，消费者个性化、特殊化需要能够通过网络充分呈现在生产厂商面前，所以部分商家在民展与电子商务的普及上乐此不疲，这样可以及时掌握顾客的消费心理，针对性的研发更满足消费者需要的物品。
第四，电子商务促进了新型金融业的形成。在线电子支付是电子商务的最重要环节，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统和网上电子支票、电子现金等服务，将传统金融业推行一个全新的领域。
3、电子商务的未来发展趋势
3.1电子商务价值观革新
从企业视角分析，会有更多的传统企业目光从平台建设的浅显层面集中在新路径搭建的更深层面，路径价值的評价和挖掘将成为企业提高竞争力的关键点；从政府视角分析，电子商务的发展正处于和社会资源、宏观经济指标相接轨的重要时期，怎样运用发展电子商务促进经济增长、优化经济组织、预测经济动态是政府的关注点；从消费者视角分析，电子商务的价值正从时尚化的交易方式逐步过渡到科学消费、便捷消费、安全消费的方式。
3.2电子商务走向国际化
电子商务在迅猛崛起的同时也面临着严峻的考验。为保证电子商务发展的秩序性与稳定性，建立国际化电子商务已是发展的必然趋势，对推动各国对外经济，技术，资金，信息等的交流具有历史性意义。中国电子商务企业将乘着国际电子商务的全球化浪潮逐渐被世界认知，那时我国企业可同发达国家真正地站在相同的起跑线上，彻底扭转我国在经济市场轨道上的劣势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。此外，国外电子商务企业将逐渐入驻中国市场。
3.3电子商务走向个性化
电子商务发展还会坚持“服务第一”的原则，针对消费者的需要提供个性化的服务，最大程度地吸引消费者的目光，促进电子商务企业能健康稳定的发展。互联网的产生、进步与推广原本就是对传统秩序型经济社会结构的革新，为发挥个性的张扬和创造力的提供了广阔的空间，让消费者主权充分体现出来。电子商务活动的服务对象是全部的消费者，要想保证众多的消费者对电子商务活动都有满意评价，就必须努力做到商品的个性化，这对未来的成败起着决定性作用。
结语：综上所述，随着信息时代到来，人们的消费观念和方式都发生很大改变，电子商务这种新型的交易活动，不但能满足人们新消费观念和方式的要求，还能适应时代的发展步伐。因此，电子商务会在全世界普及，对处于社会转型期的中国来说，只有搞清电子商务与管理新概念，才能为电子商务的发展指明方向。相信，我国未来的电子商务必将会屹立于世界的大舞台之上。
参考文献：
[1]王珩.电子商务与管理新概念[J].内蒙古电大学刊， 2006，（01）：25-37.
[2]耿林.电子商务与管理新概念[J].新视野，2007，（08）：28-29.
[3朱虹.]电子商务管理发展研究[J]. 电子商务管理发展研究，2006，06（02）：57-60.
[4]张国君，连立成.电子商务的运作与管理[J].商业研究，2003，（06）：68-71.