4月8日零時，武汉正式解封，这枚全民期待的重启键终于按下。但一个城市的解封并不是撕下一张封条这么简单，这场疫情曾像块巨石，在每个人的心头压了两个多月，给很多人留下了心理印记，甚至是疤痕。即便是国内疫情形势已经得到控制，心理问题依然明显，何况，目前国际疫情风险依然很大，很多人仍然充满担忧和焦虑。
　　1月23日，就在武汉宣布封城的当天，湖北省心理咨询师协会第一时间开设了“湖北省心理咨询师协会热线”，全天24小时提供线上心理求助服务，258名心理咨询师上岗服务疫情下的民众心理健康。这条热线，为武汉构建起了一条心理疏导和心理干预的安全防护网。2个多月的实践证明，心理咨询师们的努力为疫情下民众的心理健康做出了贡献。截至4月6日，湖北心理热线服务平台接到来电2438次，累计提供心理援助4115人次，心理危机干预2438例，其中成功干预了14起自杀风险案例。