不确定性顾客需求的产品优选方法研究

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提出了一种基于顾客不确定需求的产品优选方法。该方法首先将模糊的顾客需求表示为三角模糊数形式,通过相似度计算构造决策矩阵,计算待选产品的综合效用值,并给出排序,为顾客选择产品提供理论参考依据。最后,以数码相机为例验证该方法的有效性和可行性。
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