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福建省电力有限公司厦门电业局深入开展让声音微笑起来的文化管理实践,把源于95598供电服务热线的文化管理案例,延伸到服务链条各个服务环节,把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务工作中,全面提升了优质服务水平,极大提升了客户满意度.
让声音微笑起来
【摘 要】
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福建省电力有限公司厦门电业局深入开展让声音微笑起来的文化管理实践,把源于95598供电服务热线的文化管理案例,延伸到服务链条各个服务环节,把国家电网公司基本价值理念落
【出 处】
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中国电力企业管理
【发表日期】
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2011年5期
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