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种子是具有生命力和遗传力的特殊商品，同时也受区域、气候、环境等因素的限制，种子也具有普通商品的特性，随着复种次数的增加，种子所服务顾客的循环周期也随之缩短。因此，种子行业的服务要求对顾客更关心更贴切，在种子市场趋于完善、竞争日益激烈的情况下，种子服务更显的重要和迫切。种子的服务不仅仅是把种子卖出去，实际上在销售以前就已经发生了服务，在销售以后还在延续服务，直到种子一个世代的结束为止。因此种子的服务也可以分为售前、售中和售后三个环节。