潮人创业秀:我帮商家“踹”口碑年赚百万

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  “天上不会掉馅饼”是很多人信奉的处世原则,但徐乐的网站却完全颠覆了这条定律——只要你注册申请,就能从上面获得兰蔻眼霜、巧克力伴侣、卡西欧情侣表等上千种“免费大餐”。这些产品均由厂商提供,徐乐只是通过自己的网络平台把它们白送给大家试用,获取一些“用后感”。凭借这种新鲜的创业模式,他25岁就当上了公司总裁!
  
  锁定商机,打造中国首家“试用”网
  
  徐乐是一个颇有商业头脑的年轻人,16岁从江西考入清华大学化工专业后,他就注册了一个网站,不断地在网上注册自己看好的域名,再放到个人网站上转卖给需要的人,每月可以赚到一两千元。不花父母钱就养活了自己,这让徐乐自豪不已。
  2005年12月的一天,徐乐在宿舍收看一档台湾娱乐节目时,了解到有一个新鲜族群叫“踹客”,这引起了他的极大关注。原来,当时在西方国家和港台地区,不少年轻人都喜欢登陆各大试用网站,只要填上个人资料并申请所看中的商品,就有可能获得试用赠品,流程极其简单。节目中那位女白领堪称“踹客达人”,她申请到的物品种类丰富极了,小到兰蔻唇膏、泰勒香水,大到可折叠的笔记本电脑桌,乃至一种新款轿车的30天试驾机会等。节目还介绍说,只要眼疾手快,并且能够细心地填写商家的试用报告,有了一定积分后,还有更多的试用机会找上你!厂商这样做,一来可以知道用户对其产品有什么看法以便改进,二来无形中也做了广告。
  这条资讯虽然混合在娱乐“八卦”新闻里,却引起了徐乐的极大兴趣。徐乐从中看出了创业灵感,他第一时间查阅了类似网站在大陆的发展情况,搜索结果让他完全放心了:这种营销方式在中国内地还没有人涉足,空白即意味着商机。
  徐乐是那种想到就要做到的人,他立即注册了“试用网”的网络域名。接下来从组织团队做“试用经济”的调查到筹建网站、招聘员工,历时三个月,投资5万元,2006年1月23日,徐乐的中国大陆首家试用品发放网站——试用网(www.itry.cn)横空出世。“ltry”是“I try before l buy”的缩写,中文意思是“购买之前先试用”,时尚潮人称之为“当踹客”。
  可是,网站建好半个月了,上面还没有一份供人领取的“免费午餐”呢。徐乐灵机一动,跑到电影院自掏腰包买了几十张电影票,挂到试用网上“吆喝”,注册用户只需花几元钱的邮资,就能得到价值五十元的电影票。这种“天上掉馅饼”般的好事极具诱惑力,不到五分钟,所有电影票就被一抢而空!
  虽然徐乐的第一笔生意是“舍孩子套狼”——自掏腰包赔本做的,但总算聚集起了试用网最初的人气。不过,靠自己掏钱买东西来吸引用户的点击率,终归不是长久之计。于是徐乐招聘了一些业务员,主动出击寻找有产品推广需求的商家,让他们提供免费的试用品。经过几个月的不懈努力,试用网上终于有了餐饮券、美容卡、健身卡、洗面奶、眼霜等10多种产品,注册用户也直线上升。消费者只要在网上提出申请,就能获得这些超值产品。
  免费午餐人人爱吃,可没过多久,徐乐就发现了一个大问题——因为网上“踹客”申请试用品的速度太快,能够提供产品的企业却十分有限:“一个礼拜能进来十几家企业已经不错了,但对网站而言,每场活动一上线,可能几分钟就没了。”僧多粥少的窘境,让徐乐陷入了沉思。
  
   找到金钥匙,“踹客教父”年赚100万
  
   几天后,徐乐想出了一套新的网站运营模式:企业将产品放到试用网上来,用户想领取这些“免费午餐”,就要认真填写个人资料,这些资料要经过商家审批后,才能把产品交到企业筛选出来的用户手中。此外,徐乐不再向踹客们收取任何费用,但要求他们在试用产品后给出反馈信息。
  新的运营模式刚一上线,业务就接踵而来,先是一家企业送来800个新款电动剃须刀,让徐乐在网上帮他们的新产品“踹口碑”,取得了良好的用户调查和产品宣传效果。这时试用网的用户已经从最初的5000人,飙升至4万多人。接着,超高的人气又为他吸引来一宗“大生意”。一家韩国知名化妆品商家的营销部门主动联系上徐乐,愿意提供2000份面部美白小样给试用网,让徐乐帮他们收集第一手的顾客资料。而且他们是付酬的,每收集到一份有效试用问卷,小徐就能得到10元酬金。
  很快,“韩国知名化妆品等你免费拿”的消息就吸引了大批网友,限制2000个试用名额,竟然有近万人上网排队抢申请。随着试用品的寄出,不久徐乐的网站就收到了2000份翔实的试用报告。把这些资料提交给企业后,他顺利拿到了2万元酬金。这单业务,让徐乐找到了隐藏在“白送”背后的赚钱密码。此后,他的盈利主要来源于合作企业的品牌推广和反馈信息购买,厂商能够从其产品的试用赠送活动中获取到投放门户网站、搜索竞价等传统网络营销手段所无法提供的精准用户数据资源,还能从踹客之间对赠品使用的交流评论中,挖掘出有助于产品改良设计的线索,并实现口碑营销的良好效果。
  为了加强踹客之间的经验交流,为网站积攒更高的人气,2007年初,徐乐还在试用网上开设了“论坛”区域,这里很快就成了网友们最热衷灌水的大本营。很多试用心得、评价,包括最近试用产品的信息预告等,都可以在论坛里获得。
  “今天第一次收到了巧克力伴侣,包装好漂亮啊,而且在情人节前一天收到,心情真的很激动!”网友“蓝蝴蝶”在试用网论坛上晒出自己的试用心得。“昨天下午接到电话说有快递,是一个美白套装,好高兴,今天赶紧上图给大家看新鲜!”踹客“水波儿”也在大秀自己最近缴获的“战利品”。在这些帖子后面,跟了N多好奇的询问:是怎么注册得到这个免费的东西的?试用心得如何?等等。
  试用网的出现,让越来越多的年轻人加入了时髦的“踹客”行列,随着提供产品的厂商越来越多,注册成员的人数也水涨船高,到了2008年已经有90万人,其中80%是活跃用户。
   有趣的是,徐乐的网站给不少人带来了新鲜的生活。由于经常“冲动消费”,京城白领刘小姐以前是标准的月光族,每到月底看到喜欢的东西,只能干瞪眼。现在即便到了月底,她依然能眼皮眨都不眨地新添400多元的欧乐B新款电动牙刷,用“DHC”或“薇姿”的美容护肤品;闲时看《NBA体育时空》《名牌》等几十元一本的高档刊物;看累了毫不吝啬地用日本新乐敦眼药水保养眼睛。像沙宣、伊卡璐洗发水这样的日用品,家里更是一大堆。之所以能这样逍遥,是因为这些时尚用品都是刘小姐以“踹客”身份从试用网站上免费索取的。既然可以先试用一番,感觉这款产品适合自己再购买,就避免了冲动埋单和不必要的浪费,何乐而不为呢?
   渐渐地,许多知名品牌厂商都成了徐乐的固定客户,其中包括全球500强企业中的强生、宝洁等,每到新产品推出的时候,几十万双眼睛都盯着徐乐的网站等着“抢鲜”。这时候,试用网的技术也更加成熟了,徐乐的核心盈利模式便是由企业选择派发的对象,消费者免费得到自己想要的产品,网站把消费者的信息整理之后,编成报告卖给企业。价格按有效踹客的人头数,从几角钱、几元钱到几十元钱不等。比如强生公司曾推出一款卫生巾,赢得了许多女性的追捧试用,而强生则从试用网获得了目标用户的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分及意见特点等大量翔实的数据。
  单是2008~2009这一年,徐乐就与几十家知名企业合作,斩获了近百万元财富。发展到2010年4月,试用网上已集结了娇韵诗爽肤水、玉兰油面膜、兰蔻眼霜、巧克力伴侣、枸杞茶、茶树精油、蓝光DVD播放机、卡西欧情侣对表、步步高音乐手机、苏泊尔榨汁机、佐丹奴服饰等吃穿用度生活各方面的“免费大餐”上千种。“刚成立时,踹客族才几十人,现在暴增到430万有效会员,其中4A级注册用户超过一百万。”徐乐介绍说,试用网每天几乎保持着千名新会员的增速,无疑,庞大的踹客群正是试用网赚钱的核心筹码。
   比起同龄人,今年25岁的公司总裁徐乐经历过许多挫折和磨砺,也收获了更多实实在在的东西。如今,他不仅把国内首家踹客网站经营得红红火火,还在北京繁华区域崇文门买下了100多万元的房子,过上了车房俱备的品质生活。他喜欢户外运动,因此也喜欢挑战自己。对徐乐而言,无论有着怎样不平凡的经历都是过去,他的目光和脚步永远向前!
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   责编/紫君
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