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在大数据环境和“双一流”建设背景下,高校图书馆开展知识服务具有重要的现实意义。采用文献调研法和网络调查法,以我国42所“双一流”高校图书馆的网站、微信、微博、手机图书馆和相关文献为研究对象,对我国“双一流”高校图书馆知识服务的形式和现状进行了系统调查,分析了当前高校图书馆知识服务中存在的不足,并提出了针对性的建议。