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随着系列采访的逐步深入，我们对电子银行这项新兴的业务愈发清晰。虽然很多银行的电子银行在功能上都相差无几，但是在采访中我们不难发现，作为内地最大的全国性股份制商业银行，交通银行的经营理念和经营模式还是给人耳目一新的感觉。这在该行最大的管辖分行——上海分行身上得以充分的体现。近年来，交行上海分行大力探索电子银行发展的新思路、新方法，形成了诸多与众不同的经营特色。为此，我们专程采访了该行电子银行部高级经理赵珊。