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目的探讨充分调动护理人员内在潜力和工作积极性的长效激励机制。方法在岗位分级基础上，科室重新构建了科学的护士绩效分配方案，科室对护士绩效进行二次分配，量化绩效考核。结果实施激励机制后，患者满意度从91．1％提高到98．4％，医生满意度由87．0％提高至98．4％，护士满意度由90．0％提高至98．0％。结论激励机制在护理管理中的应用，提高了护士工作的主观能动性和积极性，增强了服务意识，提高了护理质量和护理管理效率，形成了主动服务、规范服务、团结协作、患者满意的工作局面。