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摘 要：近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。随着科学技术的不断发展，互联网的不断普及，人类社会在悄无声息中步入智慧时代，数字化已不再是当前的新兴词汇，取而代之的是智慧化的出现，社区的建设也逐渐向智慧化方向发展。本文就“互联网+”背景下智慧社区建设及价值展开探讨。
关键词：“互联网+”；智慧社区；价值
引言
互联网+”背景下，智慧社区建设融合互联网思维、互联网基础平台和现代信息网络技术优势，可助力智慧社区转型升级，提升智慧社区的实用价值，使智慧社区为居民提供更加人性化、便捷化、高效化的服务。
1“互联网+”背景下的智慧社区建设
1.1物业管理
互联网+背景下，智慧社区的物业管理更加智能化，相关环节实现了自动化，比如社区停车场的车位管理、社区门禁系统管理、业主消费方式的智能化、电梯运行管理、绿地系统浇灌等，这些原本相对独立的部分在互联网技术的应用下实现了有效的集成，实现了物业管理的集中化。
1.2社区电子政务
在智慧社区建设中，要将社区电子政务系统建设作为重点，提高政府部门的公共服务质量和办事效率，优化办公流程，为社区居民提供更加规范、透明、高效的服務。社区电子政务系统包括以下子系统和功能模块：（1）社区信息门户子系统。该子系统包括新闻动态、信息发布、通知公告等模块，是政府对外发布信息的平台，能够让居民快速获取最新政策、小区事件等信息，实现政府信息和社区信息快速共享。（2）居民办事子系统。该子系统包括信息采集、网上办事、讨论交流等模块，主要用于收集与社区居民生活相关的信息，为居民提供网上办公服务，使居民足不出户就可以办理业务，同时，居民还可在该平台上提出合理化建议。（3）社区部门办公系统。该子系统包括个人办公、资料调取、文件管理、文件传输、公文流转、协同办公等模块，主要为社区工作提供高效的办公平台，便于部门内部和部门之间传输文件，并与当地企业、民间团体、社会组织的信息系统平台实现对接。（4）信息安全保障系统。该子系统包括身份认证、安全防护、系统维护、数据加密、故障恢复等模块，主要用于保护系统信息安全，维护系统正常运行。
1.3养老领域
我国的老龄化现象形势严峻，如何妥善解决养老的问题成为社会的普遍诉求，当前老人通常在家中或者养老院中生活，老年人由于身体各项机能退化，在日常生活中突发状况的频率较高，为保障老人安全，使子女能够安心在工作岗位奋斗，可利用当前的技术条件提出针对性的方案，完善社区服务。比如可对物联网技术加以开发利用，并以传感器技术予以适当的辅助，对老人的生活进行密切的关注，及时发现相关问题并有效处理。
1.4社区医疗卫生管理
医疗卫生服务是社会公共服务的重要组成部分，在社区医疗卫生事业发展中面临着医疗资源不均衡、医疗服务不便捷、医患关系紧张等问题，阻碍着社区医疗卫生服务效率的提升。为了解决上述问题，智慧社区要建设社区医疗卫生管理系统，构建起智能远程医疗数据库。该系统包括以下功能模块：（1）信息采集。在社区居民家中安装传感设备和便携式检测医疗仪器，自动采集使用者的生命体征数据，减少医院医护人员前期检查患者的工作量，使医生能够根据数据信息对患者病情快速做出诊断。（2）大数据分析。系统利用大数据分析技术和人工智能，对患者生命体征数据进行分析，迅速诊断患者病情，提出合理的治疗建议。（3）远程服务。系统利用远程服务功能为患有慢性疾病、职业病、老年病的患者提供健康监护服务，向患者提出医疗保健的意见，节省患者求医治病的时间。同时，患者也可以与医院医生进行线上交流，咨询用药和注意事项等相关问题。
1.5智慧教育领域
互联网及各种社交平台的普及为人们学习及信息的获取提供了便捷，使智慧教育迈向新的里程碑。互联网使得人们对知识的创新与生产发生了质的变化，而这更加坚定了智慧教育的发展信念。各种精品课程、网络教学、资源共享等构成了智慧教育的核心，互联网下的智慧教育成为教育改革与创新的重要体现。
2“互联网+”背景下的智慧社区建设价值
2.1智慧社区有效提升社区居民的参与度和幸福感
智慧社区的智能管理平台、专项数据库和应用程序需要社区居民参与使用、互动沟通，才能够提供相应服务和不断改进完善。较之传统社区自上而下、被动接受的管理方式，智慧社区“主动参与”的运营模式更容易调动居民的参与意愿和使用热情，尤其是对于传统社区管理工作配合性较差、参与度较低的新建住宅小区和“80后”、“90后”居民。社会学理论中的“社会融合”论认为，积极且可持续的社会福利和公共服务供给模式需要投资建设良好的融合环境，以达到消除壁垒、减少风险、实现融合的目的。而民众的重视认同和积极参与介入融合全过程的态度，与公共服务体系、福利保障体系的健全程度同样至关重要。社会学家们认为，达成融合的社会，将是一个全体成员积极参与、平等共享、积极向上且高幸福感的社会。智慧社区强调全员参与、共享协作，是促进社会融合、建设和谐社会的有力抓手
2.2提高社区治安管理水平
智慧社区将物业系统、安保系统、交通系统、监控系统等融为一体，在互联网平台的支撑下，可实现对社区内生活环境的全方位监控，降低危险系数，减少安全隐患。如，警察可快速调取智能摄像设备中的影像信息，掌握犯罪分子的动向，利用人脸识别技术快速锁定犯罪分子，在最短的时间内侦破案件。同时，智慧社区还可预防犯罪事件发生，一旦有可疑人物进入社区，则会立即向相关人员发出信息提醒，保护居民安全。
2.3充分满足社区居民需求
智慧社区的建设归根结底是为人们创建更加舒适宜居的生活环境，因此，在建设过程中需要充分考虑民众需求，对社区及外界各种资源进行充分的优化与整合，将社区服务提升至新的台阶。互联网背景下，建设智慧社区能够有效提升居民的居住体验，当前我国智慧社区的进展已取得初步成果，比如广东省某社区通过深入群众调研、定期开展居民座谈会等方式，获取到社区基层民众的真实想法，同时针对智慧社区的各个方面通过问卷调查的形式使居民的意见得到充分的整合，在此基础上，社区与技术部门、服务部门等通过密切的交流与沟通，基于互联网技术构建起完善的智慧社区平台，以人性化的服务为居民的生活提供了极大的便利，得到了社区居民的一致好评。
结束语
成熟完善的智慧社区通过功能强大的互联网基础设施和丰富多样的应用程序，能够“一站式”地满足社区居民与日常生活、基层政务、公共服务相关的种种需求。在“互联网+”时代下，智慧社区建设要借助互联网的优势，建立起功能完善的智慧社区信息管理系统，使其覆盖电子政务、物业、教育、医疗、养老等各个领域，为居民提供高效率、高质量的社区服务，从而不断提升居民的生活品质，为建设智慧城市打下坚实基础。
参考文献：
[1]孙立伟.加快智慧社区信息化平台建设推进智慧城市的发展[J].智能城市，2016（04）：26.
[2]易振，陈翠峰.互联网时代高校党的建设工作创新研究与探索[J].华南理工大学学报（社会科学版），2015（4）.
[3]陶莎，范海波，邵泽通.互联网+社区架起沟通“高速公路”[N].连云港日报，2015（08）：31.
[4]李传军.大数据技术与智慧城市建设：基于技术与管理的双重视角[J].天津行政学院学报，2015（4）：39-45.
关键词：“互联网+”；智慧社区；价值
引言
互联网+”背景下，智慧社区建设融合互联网思维、互联网基础平台和现代信息网络技术优势，可助力智慧社区转型升级，提升智慧社区的实用价值，使智慧社区为居民提供更加人性化、便捷化、高效化的服务。
1“互联网+”背景下的智慧社区建设
1.1物业管理
互联网+背景下，智慧社区的物业管理更加智能化，相关环节实现了自动化，比如社区停车场的车位管理、社区门禁系统管理、业主消费方式的智能化、电梯运行管理、绿地系统浇灌等，这些原本相对独立的部分在互联网技术的应用下实现了有效的集成，实现了物业管理的集中化。
1.2社区电子政务
在智慧社区建设中，要将社区电子政务系统建设作为重点，提高政府部门的公共服务质量和办事效率，优化办公流程，为社区居民提供更加规范、透明、高效的服務。社区电子政务系统包括以下子系统和功能模块：（1）社区信息门户子系统。该子系统包括新闻动态、信息发布、通知公告等模块，是政府对外发布信息的平台，能够让居民快速获取最新政策、小区事件等信息，实现政府信息和社区信息快速共享。（2）居民办事子系统。该子系统包括信息采集、网上办事、讨论交流等模块，主要用于收集与社区居民生活相关的信息，为居民提供网上办公服务，使居民足不出户就可以办理业务，同时，居民还可在该平台上提出合理化建议。（3）社区部门办公系统。该子系统包括个人办公、资料调取、文件管理、文件传输、公文流转、协同办公等模块，主要为社区工作提供高效的办公平台，便于部门内部和部门之间传输文件，并与当地企业、民间团体、社会组织的信息系统平台实现对接。（4）信息安全保障系统。该子系统包括身份认证、安全防护、系统维护、数据加密、故障恢复等模块，主要用于保护系统信息安全，维护系统正常运行。
1.3养老领域
我国的老龄化现象形势严峻，如何妥善解决养老的问题成为社会的普遍诉求，当前老人通常在家中或者养老院中生活，老年人由于身体各项机能退化，在日常生活中突发状况的频率较高，为保障老人安全，使子女能够安心在工作岗位奋斗，可利用当前的技术条件提出针对性的方案，完善社区服务。比如可对物联网技术加以开发利用，并以传感器技术予以适当的辅助，对老人的生活进行密切的关注，及时发现相关问题并有效处理。
1.4社区医疗卫生管理
医疗卫生服务是社会公共服务的重要组成部分，在社区医疗卫生事业发展中面临着医疗资源不均衡、医疗服务不便捷、医患关系紧张等问题，阻碍着社区医疗卫生服务效率的提升。为了解决上述问题，智慧社区要建设社区医疗卫生管理系统，构建起智能远程医疗数据库。该系统包括以下功能模块：（1）信息采集。在社区居民家中安装传感设备和便携式检测医疗仪器，自动采集使用者的生命体征数据，减少医院医护人员前期检查患者的工作量，使医生能够根据数据信息对患者病情快速做出诊断。（2）大数据分析。系统利用大数据分析技术和人工智能，对患者生命体征数据进行分析，迅速诊断患者病情，提出合理的治疗建议。（3）远程服务。系统利用远程服务功能为患有慢性疾病、职业病、老年病的患者提供健康监护服务，向患者提出医疗保健的意见，节省患者求医治病的时间。同时，患者也可以与医院医生进行线上交流，咨询用药和注意事项等相关问题。
1.5智慧教育领域
互联网及各种社交平台的普及为人们学习及信息的获取提供了便捷，使智慧教育迈向新的里程碑。互联网使得人们对知识的创新与生产发生了质的变化，而这更加坚定了智慧教育的发展信念。各种精品课程、网络教学、资源共享等构成了智慧教育的核心，互联网下的智慧教育成为教育改革与创新的重要体现。
2“互联网+”背景下的智慧社区建设价值
2.1智慧社区有效提升社区居民的参与度和幸福感
智慧社区的智能管理平台、专项数据库和应用程序需要社区居民参与使用、互动沟通，才能够提供相应服务和不断改进完善。较之传统社区自上而下、被动接受的管理方式，智慧社区“主动参与”的运营模式更容易调动居民的参与意愿和使用热情，尤其是对于传统社区管理工作配合性较差、参与度较低的新建住宅小区和“80后”、“90后”居民。社会学理论中的“社会融合”论认为，积极且可持续的社会福利和公共服务供给模式需要投资建设良好的融合环境，以达到消除壁垒、减少风险、实现融合的目的。而民众的重视认同和积极参与介入融合全过程的态度，与公共服务体系、福利保障体系的健全程度同样至关重要。社会学家们认为，达成融合的社会，将是一个全体成员积极参与、平等共享、积极向上且高幸福感的社会。智慧社区强调全员参与、共享协作，是促进社会融合、建设和谐社会的有力抓手
2.2提高社区治安管理水平
智慧社区将物业系统、安保系统、交通系统、监控系统等融为一体，在互联网平台的支撑下，可实现对社区内生活环境的全方位监控，降低危险系数，减少安全隐患。如，警察可快速调取智能摄像设备中的影像信息，掌握犯罪分子的动向，利用人脸识别技术快速锁定犯罪分子，在最短的时间内侦破案件。同时，智慧社区还可预防犯罪事件发生，一旦有可疑人物进入社区，则会立即向相关人员发出信息提醒，保护居民安全。
2.3充分满足社区居民需求
智慧社区的建设归根结底是为人们创建更加舒适宜居的生活环境，因此，在建设过程中需要充分考虑民众需求，对社区及外界各种资源进行充分的优化与整合，将社区服务提升至新的台阶。互联网背景下，建设智慧社区能够有效提升居民的居住体验，当前我国智慧社区的进展已取得初步成果，比如广东省某社区通过深入群众调研、定期开展居民座谈会等方式，获取到社区基层民众的真实想法，同时针对智慧社区的各个方面通过问卷调查的形式使居民的意见得到充分的整合，在此基础上，社区与技术部门、服务部门等通过密切的交流与沟通，基于互联网技术构建起完善的智慧社区平台，以人性化的服务为居民的生活提供了极大的便利，得到了社区居民的一致好评。
结束语
成熟完善的智慧社区通过功能强大的互联网基础设施和丰富多样的应用程序，能够“一站式”地满足社区居民与日常生活、基层政务、公共服务相关的种种需求。在“互联网+”时代下，智慧社区建设要借助互联网的优势，建立起功能完善的智慧社区信息管理系统，使其覆盖电子政务、物业、教育、医疗、养老等各个领域，为居民提供高效率、高质量的社区服务，从而不断提升居民的生活品质，为建设智慧城市打下坚实基础。
参考文献：
[1]孙立伟.加快智慧社区信息化平台建设推进智慧城市的发展[J].智能城市，2016（04）：26.
[2]易振，陈翠峰.互联网时代高校党的建设工作创新研究与探索[J].华南理工大学学报（社会科学版），2015（4）.
[3]陶莎，范海波，邵泽通.互联网+社区架起沟通“高速公路”[N].连云港日报，2015（08）：31.
[4]李传军.大数据技术与智慧城市建设：基于技术与管理的双重视角[J].天津行政学院学报，2015（4）：39-45.