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旅游服务供应链中,如何促使导游提高服务努力水平是旅行社面临的实际问题。针对这一问题提出了旁支付激励机制,利用博弈论等分析了旁支付激励机制实施前后各博弈方的最优策略及期望收益,证明了旁支付激励机制不仅能促使导游提高服务努力水平,而且还能增加旅行社的期望收益并使旅游服务供应链的运作效率得到提升。
旅游服务供应链中旁支付激励机制的设计
【摘 要】
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旅游服务供应链中,如何促使导游提高服务努力水平是旅行社面临的实际问题。针对这一问题提出了旁支付激励机制,利用博弈论等分析了旁支付激励机制实施前后各博弈方的最优策略
【机 构】
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湖南工业大学财经学院
【出 处】
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湖南工业大学学报
【发表日期】
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2012年3期
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