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从认知心理学的角度出发,对比和分析购物网站不同访问用户在进入网站时的不同背景、目的和情境,总结出网购用户自上而下和自下而上2种不同的认知加工过程,基于这2种不同的认知加工过程,进一步对购物网站导航系统进行分析,归纳出两大类具有针对性的导航类型,并提出这些不同类型导航的交互设计方法及准则,使其灵活应用于购物网站的设计中。