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2009年2月20日,中国家居界最有代表性的两位企业家的手紧紧地握在了一起。这不是礼节性的寒暄、不是拜访性的会晤、不是商业活动中互相捧场,而是双方平等、公开地建立战略合作联盟,业界为之震动。
张学武,居然之家董事长;车建新,红星美凯龙董事长兼CEO。这两个人背后的企业——居然之家和红星美凯龙,以其相对独立的运营模式在全国攻城略地,打下了一片又一片疆土,上演了一出又一出悲喜交加的商业竞争大戏。这两位巨头的握手,标志着居然之家与红星美凯龙这两个家居连锁品牌从此要联手创建和谐氛围,不搞恶性竞争,开创家居业健康、有序、理性发展新格局。
对手首度牵手成伙伴
2月20日,中国家居业不得不格外注目。这一天,中国家居界两个最具实力的家居连锁巨头居然之家董事长张学武和红星美凯龙董事长车建新在京城数十家媒体和众多家居企业的见证下紧握双手,联合宣布双方结成战略合作伙伴,共同打造公平、公正的市场竞争环境。
这是一个特别的仪式。在各种场合都是主角的居然之家总裁汪林朋破天荒地客串主持人,居然之家运营总监张志良、北京北四环店总经理孟祥民、北京金源店总经理任成,红星美凯龙董事长车建芳、华北及东北区总经理沈耀俊等高管阵容齐齐亮相。没有华丽的会场布置,没有仪仗队演奏的激昂音乐,仪式调侃而热烈,但内容却丰富而沉重。“我们不要搞恶性竞争了!”“我们要合作起来,为家居行业树立榜样!”“我们要资源共享,互帮互扶,把中国品牌做大做强!”这种宣言式承诺让发布会的听众们感到了两家企业合作的真诚。
在双方商定的战略合作伙伴联盟协议上,规定了四个合作条件。一是共同打造公平、公正的市场竞争环境,双方均欢迎对方进入任何城市进行品牌连锁发展,互相尊重、互相支持,拒绝市场封锁,共同为家居行业的发展、家居品牌的建立而努力;二是联手抵制行业不正之风,双方将奉行文明经商、理性竞争的原则,不做任何相互诋毁、相互拆台的行为,对其他同行实施的封锁市场等行业不正之风进行联手抵制,为规范市场行为做出自己的贡献;三是保持信息沟通,在战略合作期间内,双方相互交流开店信息、推荐开店项目,经协商一致,双方可以就已开分店进行交换、接收、租赁等方面的合作;四是维护联盟利益,在战略合作期间内,一方未经过另一方同意,不得与另一已开分店、加盟店的合作方进行有损于对方利益的接洽与合作,未经双方协商同意,在对方经营期满后半年内,另一方不与该项目进行租赁、买卖等方面的合作。
从2002年红星美凯龙来京城,将其第12家店开到北京西四环之时,当时在北京只有北四环一家店的居然之家便与它成了不可避免的竞争对手,随后居然之家在北京完成4店布局拓展全国,红星美凯龙在京连锁店也增加到3家,双方更在全国各大城市的战略布局狭路相逢,有时难免大打出手。此次双方结盟,就是要打破恶性竞争状态,以朋友的身份共谋发展。 昔日的对手在张学武与车建新握手的那一刻,变成了朋友式的合作伙伴。
双方承诺杜绝恶性竞争
“恶性竞争是阻碍企业正常发展的毒瘤。”张学武一语道破与红星美凯龙“结盟”的诱因,“在拓店过程中,经常遇到以排挤我们为目的、以低于成本的价格销售商品的同行。在外地,有当地同行干脆限定旗下的厂商进驻居然之家,从而达到垄断市场的目的”。
张学武说,“这种不正当的竞争手段应该得到遏制,我们和红星美凯龙的联盟希望能带个好头。一旦发现有人针对我们搞恶性竞争,我们将联手加以抵制”。为抢客源,同行之间竞相压价、彼此封锁市场的行业“不正之风”也是车建新最头疼的事,“我们在重庆就曾遭遇地方同行的无理由‘封杀’,虽然对方最终没有得逞,但给行业形象造成一定影响,被消费者看笑话”。
在中国,居然之家与红星美凯龙被誉为家居市场的“国美”和“苏宁”。相对于红星美凯龙,居然之家连锁起步较晚,但发展势头迅猛,短短的几年间,连锁店已达16家,红星美凯龙目前全国共有50家连锁店,但建立16家连锁店花了整整10年。双方在市场经营中,常常把对方当做假想敌,在一些理念和营销手段上有些针锋相对。比如居然之家倡导“先行赔付”,红星美凯龙便宣称“市场负全责”。在一些局部市场,居然之家与红星美凯龙也时常暗中较劲儿,如在重庆招商时,相互之间互相杀价,在北京比拼价格,最惨时打到六三折。
“恶性竞争的后果是两败俱伤,双方都赔钱,消费者也对企业的信任度大打折扣。”张学武与车建新通过沟通达成了共识,最终决定通过中国市场上最有影响力的家居流通渠道的结盟,来规范整个家居市场。“有竞争才有进步,但前提必须在公平、公正、公开的基础上。”车建新为此总结出“十二字方针”用于与居然之家的联盟基础,即公平、规范、创新、互补、互帮、环保。
家居行业呼唤和谐氛围
从城市里全是千篇一律的“围裙式”装修到如今风格迥异、个性十足的家居装修应有尽有,中国家居业的规模和增长速度毋庸置疑,这一点可以从与中国国际家居博览会有关的一组数据中窥视一二:举办6年来,“家博会”的展览面积从第一届的1.5万平方米跃升至第六届的10.3万平方米。然而,在老百姓看来已经是“腰粗腿粗”的中国家居业在国际市场极其弱小,而且没有什么发言权。
“别看红星美凯龙和居然之家的‘摊子’不小,与沃尔玛、家得宝等国际连锁品牌相比,两家的规模加起来也只有它们的1%~3%,各方面差距非常大。”车建新神情严肃地说:“我们并不强大,需要我们构建和谐的发展环境,消除自杀式恶性竞争,有本事到国外市场挣钱去。”
据了解,在国际市场,中国很多产品的代理权都被外国人拿走了,很多流通渠道也被外国人控制着,他们从中国进货时可能只花1万美元,卖出去就变成了5万美元。海外市场没有发言权,却在国内“窝里斗”,这是很不明智的。张学武举例说,现在很多企业在搞“买一千送八百、送一千”的活动,如果都是真实的,连成本都不够。“建材还可能有30%的利润,家具利润在20%以下,大出血、大让利的结果只能是价值和服务打折扣,吃亏的是消费者。”张学武说,与红星美凯龙结盟之后,居然之家有更多的精力抓服务、搞创新、强化形象推广,对双方来说是一种提升,对行业来说更是一种示范。
实际上,在居然之家与红星美凯龙正式宣布结盟之前,已经展开了合作。居然之家刚刚在山东开出的济南北园和泰安两家店,就是接手红星美凯龙的原有加盟店改造而来的。车建新透露,红星美凯龙在济南北园店对面新买了一块地正建直营店,加盟店合同到期之后不再续签,便主动找到居然之家,正好居然之家想在山东发展,苦于没有合适的位置,双方一拍即合,迅速达成合作。张学武称,以后有很多这样的机会,双方要继续整合资源、优势互补、共同发展,把家居行业做大做强。(来源:《北京商报》2009年2月26日 编辑/刘丽琴)