运用六西格玛提高手术室腔镜设备管理质量

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目的探讨六西格玛管理法在手术室腔镜设备管理中的应用及效果。方法采用六西格玛管理方法定义、测量、分析、改进、控制5个步骤对腔镜设备进行管理,比较管理前后护士行为及设备部件丢失维修情况,评价管理效果。结果实施六西格玛管理后护士责任意识(设备清洁、归位、登记)、设备部件丢失情况和设备出现故障维修情况、医生对护士的满意度、操作考核成绩均比管理前得到有效改善,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论应用六西格玛对腔镜设备进行管理,提高了腔镜设备管理质量和医生的满意度,为手术患者提供了安全设备保障。
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