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由中国商业联合会、中国企业报社联合主办的“第四届全国售后服务评价活动”开展以来,先后有五百多家企业通过不同方式报名参与。本次活动按照《商品售后服务评价体系》国内唯一售后服务标准进行评价,采取企业自行评分,组委会初评,组委会总评,网站、报刊公示投票,评审委员会综合评审,最后确定了获奖名单。