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一、快速反应,效率第一。美国企业提倡快速生产,快速决策,反对只说不做,原地打转;提倡深入现场,快速解决问题,反对管理者只做在办公室“制造”文件报告;主动建立小型的、自愿组合的、非正式的弹性工作小组,反对拘泥于原有体制、层层安置大量行政人员。著名的3M公司为保持企业的效率,实行部门小型化策略,要求部门的经理必须知道每一个工作人员的名字,当一个部门