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摘要：本文分析了我国化工行业的特点，企业信息化在企业技术创新和知识管理中的作用，探索化工集团实施企业信息化应用之路，我国化工企业信息化应该回归到“以应用为主导”的主线上来，从应用入手，吸收国内外先进的生产管理理念，用以改善企业管理、经营者的基本工作条件。只有扎扎实实做好基础信息化应用工作，采用系统建设的生命周期法则，以企业取得的实际效果为目标，才是企业信息化的正确道路。
关键词：化工企业； 技术创新；知识管理
1.企业信息化在技术创新中发挥重要作用
1.1化工行业的信息化现状
中国化工信息中心全国化工大企业信息网前不久完成的“全国化工大企业信息化应用调查”表明：有超过95%的企业均建有不同形式的信息化领导机构或信息主管；超过70%的企业已经或正在建设企业信息网络系统。但是并不乐观的数字也显示，绝大部分化工企业信息化应用还不普及，企业人均网络信息点个数严重不足（35.6个/千人），计算机信息系统基础建设主要集中在生产控制、财务系统；有部分企业已经建有或正在建立管理信息系统和企业资源计划；化工企业在网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的年投入还不足企业固定资产总值的0.7‰，只占企业年销售总额的0.9‰，这与国外发达国家企业信息化建设投资占其固定资产投资8%-10%的统计数字相比，有相当大的差距。
1.2企业信息化是技术创新的重要内容
技术创新是包括了从适应市场需求的新产品研究开发 （有自主开发、合作开发和引进开发等方式） 、新产品试生产、市场营销到企业取得经济效益的一个全过程。对于一个化工类型的企业，这一重要作用具体体现在以下几方面：
在企业信息化的建设中，利用现代信息技术，如计算机网络、通信设施及相应的应用软件等，企业能不间断地、尽可能全面并即时地获取用户需求信息、市场动态变化信息、技术发展状况信息、专利信息、金融信息、竞争对手信息、人才信息以及国家方针政策法规等方面信息，结合本企业具体情况进行综合分析，制定本企业的技术创新战略规划，抓住机遇，采用需求拉动或是技术推动方式，确定近期、中期的新产品开发计划和相应的市场攻关计划以及较远期的技术创新目标和市场策略。
在技术创新过程中结合企业特点和需求，积极采用PDM、MRPⅡ/ERP、OA等企业信息化管理软件，结合实际吸纳准时生产 、敏捷制造、柔性制造等现代制造理念，这无疑将使企业技术创新提高效率、节约成本、减少风险。
在企业信息化的建设中，充分发挥现代网络和通信的作用，建好企业局域网，并逐步发展为应用系统，在此系统上实现企业信息集成共享，实施异地并行工程，进行电子数据交换 ，开展电子商务，这将使企业的技术创新从创意产生、新产品的研究开发、试制生产、销售服务的全过程产生革命性的变化。
2.信息化加快化工企业知识管理进程的有效途径
当今，經济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。新的经济形态——知识经济，以其旺盛的生命力预示着：21世纪将是知识经济的时代。知识管理的出现和兴起，标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段。它的出现是企业适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果，也是科学技术发展的结果。
2.1知识管理与技术创新的关系
知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是利用组织（企业）的无形资产创造价值的艺术。知识管理的核心主题是知识创造、生产，增添新知识，培育知识的创新能力。知识管理的目的是创造物质财富和精神财富，以增强企业、单位和个人的竞争力，促进企业、单位和个人的发展。
2.2信息化是联系技术创新和知识管理的有效纽带
企业信息化，提供的强大信息、快捷的信息交流有助于企业跟踪先进科技成果，从而有助于提高企业的创新能力。时代呼唤现代企业建立完善的知识信息沟通网络，使知识型员工具备信息沟通和知识联络的各种条件，提高其运用信息进行知识创新的积极性。沟通网络是指企业组织中沟通渠道的结构和形式，其特征在于沟通渠道的数量、分布以及信息传递反馈的方向。结合知识型员工特色设计的沟通网络，必须是有利于发挥知识型员工参与信息沟通的积极性的。
3.探索化工集团信息化应用之路
在企业信息化方面，化工集团高层领导已经达成这样的共识：企业信息化应该回归到“以应用为主导”的主线上来，从应用入手，吸收国内外先进的生产管理理念，用以改善企业管理、经营者的基本工作条件。只有扎扎实实做好基础信息化应用工作，采用系统建设的生命周期法则，以企业取得的实际效果为目标，才是企业信息化的正确道路。从大连西太、青岛庆昕、吉化公司、山东海化和云天等企业的经验深刻地体会到：信息化建设不要追求技术水平如何高，而是要解决企业的实际问题，让企业真正见效益，否则就没有生命力。管理信息系统的实施应根据企业的现状、发展前景、企业规模、实施目标和投入大小进行综合分析、研究和决策，不能不切实际，以投资决定系统的选择。
3.1观念创新是搞好企业信息化的根本
企业信息化不单纯是计算机技改项目的推广应用，而是关系到用高科技改造传统产业，促进企业技术创新、管理创新、制度创新的战略发展问题。实施企业信息化要从建立现代企业制度、全面提高市场竞争能力、努力获取最好效益及不断提高职工素质的整体观念出发，加强认识，做好统筹规划。从集成应用的高度出发，做好总体方案设计，再结合具体情况，一步一步地做好每一个子系统、分系统的实施，逐步地将分系统集成为大系统，扎扎实实地把企业信息化推向前进。
3.2组织创新是搞好企业信息化的关键
实施企业信息化的实践证明，在硬件、软件和组织协调（也有人称其为"人件" ）三大因素中，组织协调是关系企业信息化成功与否的关键。 组织协调是指企业在实施信息化过程中必须要有相应的组织机构认真负责地对所涉及到的各项工作进行卓有成效的安排协调，体现出强有力的组织保证。我们深刻地体会到，由于企业信息化在观念、技术、方法和管理等方面都是一项全新的工作，企业现有的组织机构和责、权、利关系是极不适应的，必须从全局和发展的角度出发，进行“组织创新”。在把“一把手工程”的一把手作用落到实处以及建立领导小组、项目管理小组、业务工作小组等机构的组织工作中。在组织上、认识上、行动上努力实现“人的集成”，促使“人件”与硬件、软件稳定协调发展，这是企业信息化实施成功的关键。
3.3管理创新是搞好企业信息化的保证
实施企业信息化不是简单地用计算机等现代信息技术来代替现行的人工管理过程，而是一个由表及里的、涉及到改善和优化企业管理的管理创新过程，因此，在实施过程中不能完全沿用原来已有的管理方法，由于企业信息化的实施具有涉及面广、技术难度高、综合协调工作复杂、投资较大、效益难以直接计算及需要坚持不懈的努力等特点，因此，必须采用创新的管理办法来进行严而有序、新而有效地管理。在观念创新、组织创新落实的前提下、管理创新是搞好企业信息化的保证。
作者简介：及涛，男，44岁，研究生在读，安徽昊源集团生产部副部长，研究方向：企业管理.
关键词：化工企业； 技术创新；知识管理
1.企业信息化在技术创新中发挥重要作用
1.1化工行业的信息化现状
中国化工信息中心全国化工大企业信息网前不久完成的“全国化工大企业信息化应用调查”表明：有超过95%的企业均建有不同形式的信息化领导机构或信息主管；超过70%的企业已经或正在建设企业信息网络系统。但是并不乐观的数字也显示，绝大部分化工企业信息化应用还不普及，企业人均网络信息点个数严重不足（35.6个/千人），计算机信息系统基础建设主要集中在生产控制、财务系统；有部分企业已经建有或正在建立管理信息系统和企业资源计划；化工企业在网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的年投入还不足企业固定资产总值的0.7‰，只占企业年销售总额的0.9‰，这与国外发达国家企业信息化建设投资占其固定资产投资8%-10%的统计数字相比，有相当大的差距。
1.2企业信息化是技术创新的重要内容
技术创新是包括了从适应市场需求的新产品研究开发 （有自主开发、合作开发和引进开发等方式） 、新产品试生产、市场营销到企业取得经济效益的一个全过程。对于一个化工类型的企业，这一重要作用具体体现在以下几方面：
在企业信息化的建设中，利用现代信息技术，如计算机网络、通信设施及相应的应用软件等，企业能不间断地、尽可能全面并即时地获取用户需求信息、市场动态变化信息、技术发展状况信息、专利信息、金融信息、竞争对手信息、人才信息以及国家方针政策法规等方面信息，结合本企业具体情况进行综合分析，制定本企业的技术创新战略规划，抓住机遇，采用需求拉动或是技术推动方式，确定近期、中期的新产品开发计划和相应的市场攻关计划以及较远期的技术创新目标和市场策略。
在技术创新过程中结合企业特点和需求，积极采用PDM、MRPⅡ/ERP、OA等企业信息化管理软件，结合实际吸纳准时生产 、敏捷制造、柔性制造等现代制造理念，这无疑将使企业技术创新提高效率、节约成本、减少风险。
在企业信息化的建设中，充分发挥现代网络和通信的作用，建好企业局域网，并逐步发展为应用系统，在此系统上实现企业信息集成共享，实施异地并行工程，进行电子数据交换 ，开展电子商务，这将使企业的技术创新从创意产生、新产品的研究开发、试制生产、销售服务的全过程产生革命性的变化。
2.信息化加快化工企业知识管理进程的有效途径
当今，經济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。新的经济形态——知识经济，以其旺盛的生命力预示着：21世纪将是知识经济的时代。知识管理的出现和兴起，标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段。它的出现是企业适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果，也是科学技术发展的结果。
2.1知识管理与技术创新的关系
知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是利用组织（企业）的无形资产创造价值的艺术。知识管理的核心主题是知识创造、生产，增添新知识，培育知识的创新能力。知识管理的目的是创造物质财富和精神财富，以增强企业、单位和个人的竞争力，促进企业、单位和个人的发展。
2.2信息化是联系技术创新和知识管理的有效纽带
企业信息化，提供的强大信息、快捷的信息交流有助于企业跟踪先进科技成果，从而有助于提高企业的创新能力。时代呼唤现代企业建立完善的知识信息沟通网络，使知识型员工具备信息沟通和知识联络的各种条件，提高其运用信息进行知识创新的积极性。沟通网络是指企业组织中沟通渠道的结构和形式，其特征在于沟通渠道的数量、分布以及信息传递反馈的方向。结合知识型员工特色设计的沟通网络，必须是有利于发挥知识型员工参与信息沟通的积极性的。
3.探索化工集团信息化应用之路
在企业信息化方面，化工集团高层领导已经达成这样的共识：企业信息化应该回归到“以应用为主导”的主线上来，从应用入手，吸收国内外先进的生产管理理念，用以改善企业管理、经营者的基本工作条件。只有扎扎实实做好基础信息化应用工作，采用系统建设的生命周期法则，以企业取得的实际效果为目标，才是企业信息化的正确道路。从大连西太、青岛庆昕、吉化公司、山东海化和云天等企业的经验深刻地体会到：信息化建设不要追求技术水平如何高，而是要解决企业的实际问题，让企业真正见效益，否则就没有生命力。管理信息系统的实施应根据企业的现状、发展前景、企业规模、实施目标和投入大小进行综合分析、研究和决策，不能不切实际，以投资决定系统的选择。
3.1观念创新是搞好企业信息化的根本
企业信息化不单纯是计算机技改项目的推广应用，而是关系到用高科技改造传统产业，促进企业技术创新、管理创新、制度创新的战略发展问题。实施企业信息化要从建立现代企业制度、全面提高市场竞争能力、努力获取最好效益及不断提高职工素质的整体观念出发，加强认识，做好统筹规划。从集成应用的高度出发，做好总体方案设计，再结合具体情况，一步一步地做好每一个子系统、分系统的实施，逐步地将分系统集成为大系统，扎扎实实地把企业信息化推向前进。
3.2组织创新是搞好企业信息化的关键
实施企业信息化的实践证明，在硬件、软件和组织协调（也有人称其为"人件" ）三大因素中，组织协调是关系企业信息化成功与否的关键。 组织协调是指企业在实施信息化过程中必须要有相应的组织机构认真负责地对所涉及到的各项工作进行卓有成效的安排协调，体现出强有力的组织保证。我们深刻地体会到，由于企业信息化在观念、技术、方法和管理等方面都是一项全新的工作，企业现有的组织机构和责、权、利关系是极不适应的，必须从全局和发展的角度出发，进行“组织创新”。在把“一把手工程”的一把手作用落到实处以及建立领导小组、项目管理小组、业务工作小组等机构的组织工作中。在组织上、认识上、行动上努力实现“人的集成”，促使“人件”与硬件、软件稳定协调发展，这是企业信息化实施成功的关键。
3.3管理创新是搞好企业信息化的保证
实施企业信息化不是简单地用计算机等现代信息技术来代替现行的人工管理过程，而是一个由表及里的、涉及到改善和优化企业管理的管理创新过程，因此，在实施过程中不能完全沿用原来已有的管理方法，由于企业信息化的实施具有涉及面广、技术难度高、综合协调工作复杂、投资较大、效益难以直接计算及需要坚持不懈的努力等特点，因此，必须采用创新的管理办法来进行严而有序、新而有效地管理。在观念创新、组织创新落实的前提下、管理创新是搞好企业信息化的保证。
作者简介：及涛，男，44岁，研究生在读，安徽昊源集团生产部副部长，研究方向：企业管理.