【摘 要】
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目的:分析细节管理应用在静配中心管理当中所发挥的效果和对患者的满意度的影响。方法:将2019年1月—11月的1000例患者作为对照组,在静配中心管理中实施常规的管理办法,另将2020年1月—11月的1000例患者作为观察组,在静配中心管理时通过细节管理办法进行管理,对不同管理的两组的管理效果进行评估和比较。结果:观察组的配药差错事件发生率低于对照组,差异有显著统计学意义(P<0.001)。观察组的患者满意度评分(90.23±5.44)分,高于对照组的(75.64±7.45)分,差异有统计学意义(t=
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目的:分析细节管理应用在静配中心管理当中所发挥的效果和对患者的满意度的影响。方法:将2019年1月—11月的1000例患者作为对照组,在静配中心管理中实施常规的管理办法,另将2020年1月—11月的1000例患者作为观察组,在静配中心管理时通过细节管理办法进行管理,对不同管理的两组的管理效果进行评估和比较。结果:观察组的配药差错事件发生率低于对照组,差异有显著统计学意义(P<0.001)。观察组的患者满意度评分(90.23±5.44)分,高于对照组的(75.64±7.45)分,差异有统计学意义(t=
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每一次看见那个女人，丁吾雍心里就有一个声音响起：应该去报案。 开餐厅这么多年，丁吾雍记住了一些客人，他们的脸，他们的衣着，他们的点菜偏好，他们对钱的敏感度（不是经济能力，因为人是一种有趣的动物，支付能力是一回事，对钱的敏感度是另一回事），还有他们的姓，甚至有的是连名字都知道了（通过订座位、刷卡签字、在席间与别人通话的自报家门等等）。但是丁吾雍不会一直记得他们，一般只要他们超过两年不出现，这些本
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