【摘 要】
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1制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于20世纪50年代的美国.那时,美国进入了一个更新的时代,有人称为后工业时代,也有人称为突破时代.美国社会需求结构发生了很大变化
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1制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于20世纪50年代的美国.那时,美国进入了一个更新的时代,有人称为后工业时代,也有人称为突破时代.美国社会需求结构发生了很大变化,从对生活"数量"的需要转向生活"质量"的需要;企业外部环境也变化频繁、复杂,难以预料,市场竞争更为激烈.企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展,只有采用新的管理方式,才能改变这种状况.企业的经营战略也就应运而生."(1)
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