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20％的VIP顾客虽然创造了美容院80％的利润，但也千万不要小看了那80％的低消费力顾客。只要引导有道，这些顾客也能发挥令人惊喜的VIP价值。而丢失顾客的原因，价格因素仅占5％，关键在于你是否真正关心她们。
让普通顾客发挥VIP价值
【摘 要】
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20％的VIP顾客虽然创造了美容院80％的利润，但也千万不要小看了那80％的低消费力顾客。只要引导有道，这些顾客也能发挥令人惊喜的VIP价值。而丢失顾客的原因，价格因素仅占5％，关键在于你
【出 处】
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医学美学美容：美容财智
【发表日期】
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2009年11期
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