品管圈在降低肿瘤出院患者PICC维护缺失率中的应用

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目的

探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在降低肿瘤出院患者PICC维护缺失率中的应用效果。

方法

运用品管圈手法,确立活动主题,进行现状调查,分析肿瘤出院患者发生PICC维护缺失的原因,设定目标,通过加强维护点护士PICC培训、扩大全省PICC维护网点、提高患者对PICC维护重要性的认识等方面制定相应对策并实施,最后进行效果评价。

结果

肿瘤出院患者维护缺失率由原来的40.00%下降至10.92%,目标达成率112.19%,进步率78.70%,全省维护网点由21个增加至96个,并在不断增加,维护点护士维护合格率由原来的76.02%上升至96.00%,得到患者和家属认可。

结论

开展品管圈活动不仅降低了肿瘤出院患者PICC维护缺失率,提高维护点护士维护合格率,同时还提高了圈员的解决问题能力、责任感和凝聚力等综合素质。

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