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财务视角下客户关系价值分析及提升策略
财务视角下客户关系价值分析及提升策略
来源 :商业会计 | 被引量 : 0次 | 上传用户:otaku2456
【摘 要】
:
要实现企业价值最大化的财务管理目标,就必须提升客户关系价值。本文首先阐述了客户关系价值的计量方法,然后构建了财务视角下客户关系价值的分析框架,最后分别从经营决策、投资
【作 者】
:
王旭
【机 构】
:
广西工学院财经系
【出 处】
:
商业会计
【发表日期】
:
2010年15期
【关键词】
:
客户关系价值
财务视角
价值分析
企业价值最大化
财务管理目标
经营决策
投资决策
融资决策
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要实现企业价值最大化的财务管理目标,就必须提升客户关系价值。本文首先阐述了客户关系价值的计量方法,然后构建了财务视角下客户关系价值的分析框架,最后分别从经营决策、投资决策、融资决策三个角度提出了提升客户关系价值的策略。
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