批出来的细节思维

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  由于没有文凭,我应聘在一家知名酒店干保安。时间不长,由于我能写会画,被经理调到了办公室工作。我很珍惜这样的机会,平常努力工作,不断学习,丰富自己。这样干了3年,一家服装公司招聘办公室主任。朋友劝我试试,如果能成功,无论是工资待遇还是个人前程,都是大有裨益的。因此,我很心动。
  面试是总经理亲自安排的。总经理是个50多岁的女老板,颇具职业经理人的干练和精明。我介绍了自己,也说了自己没有文凭。她看了我的简历,说:“从你过去的经历看出你还有一定的水平,你没有文凭不要紧,我不在乎这个,我就是要找一个干事的人。以前我找了好几个主任,不是有文凭不会干活,就是水平高脾气大,没有一个让我省心的,希望你能胜任。”
  我打听过,这个老板脾气很坏,批评人时一点面子也不给,对工作要求特别高。我想,严是爱,松是害。如果一味地害怕批评,对个人成长也是没有好处的。尽管我有思想准备,但总经理的坏脾气,在实习期我就领教了。
  那天,总经理告诉我第二天要去北京出差,让我买机票。我咨询一番后,告诉她上午下午各有一趟航班,她说下午不行,容易耽误事,就上午吧。不料,她刚到北京后马上打电话质问我:“为啥是小飞机?小飞机的安全性能保障吗?”我第一次体会到总经理的坏脾气和批评人不容你解释的口吻。
  作为办公室主任,为总经理分忧排难是应该的。细心和尺度的把握,也是对一个办公室人员的挑战。为了少挨批评,我只有把事情做细,细节意识自然慢慢加强。老板一般都是管大事的,作最终决策,如果我们不能提供详细信息和具体的多套方案,老板如何作出合适的判断呢?那次机票事情后,总经理也与我谈了心,她说:“你不把事情做细,多思考,多分析,如何给我提供有用的情报?你没有这个思维意识,以后别的事情能保证事无巨细地做好吗?这样的事情就是你的工作,如果我能做,那我开工资养你们干吗?”
  是的,任何一个老板不会养一个闲人。仔细想想,老板说得也不是没有道理。有了这次经历,我在工作安排和事情处理上,尽量从细,细处着眼,遇事多思考,方案总是准备甲乙丙三套,让老板作选择题。我慢慢地赢得了老板的信任和依赖,顺利通过了实习期。
  5年后,我选择辞职自己创业。这5年中,我没少挨批,但是每次挨批后,我总是回想自己的不足在哪里,以便下次弥补。辞职时,老板与我有过一番长谈。她说:“这几年我看到了你的改变和进步,相信你自己创业也会步上一个新高度。你知道现在的年轻人都有个啥毛病吗?就是像豆腐掉进了灰一样,拍不得打不得,都以为自己本事很大,实际做事啥也不行,工资还要求高高的。哪里有这样的好事呀?我承认我脾气是不好,但是我认为没有培养前途的,想我批你我还不干呢。我认为,骂不走的才是值得培养和重用的人。老话说得好,吃得苦中苦,方为人上人啊。”
  如今,我的企业经营得如火如荼,以前养成的细节意识很自然地运用到工作中。自己做老板后,再回头想想女老板的话,觉得意味深长。真的,任何企业不会养闲人,任何老板都希望员工认真仔细地做事。只有老板看重你,才会有意识地加压,严要求,增加你的抗压能力,使你快速全面地成长。也只有这样了,你能有更多担当,赢得更高的岗位和待遇。
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